У нас дорого, или у Вас нет денег?
Нередко можно встретить заказчика, который не согласен с ценой на услугу, несколько аргумент-контраргумент топик.
1. Нам надо просто протянуть кабель, Ваша цена в 1500р не серьезная
- Давайте посмотрим какие работы входят, перечисляю: Приехать все посчитать, измерить, поехать за кабелем, купить кабель, купить расходку, привезти все это на объект, сам монтаж - пройти сооружения (стены), уложить в кабель канал, терминировать с обоих концов, проверить, довести до конечного устройства. В конце убраться, вынести мусор. Всегда готовы удешевить стоимость, если часть объема возьмет на себя заказчик.
2. Да там работы на 5 минут
- Инженер занимается этим 15 лет, чтобы выполнить Вам работу за 5 минут. Вы ему за 15 лет опыта платите, а не за 5 минут работы.
3. За что мы платим если все итак работает?
Ответ уже в вопросе: За то, чтобы это работало. Работа инженера для большинства руководителей похожа на религию, Вуду. Тем не менее, вещи делаются вполне земные, как обновление прошивки, анализ данных мониторинга, профилактическое обслуживание, проверка обновлений, перенастройка\улучшение алгоритмов вычисления задач итд. И даже без учета выполнения оперативных заявок, работы порой хватает. Не стоит не дооценивать Вашу продолжающуюся безотказность, значит Вами занимается профессиональный инженер.
4. А почему так дорого?
Оценка очень субъективная, это не у исполнителя дорого, а заказчик не всегда финансово готов к своему проекту.
5. Мне предложили дешевле
Мне становится интересно на чем ездит заказчик, Тойота? Ниссан? Но ни разу не видел жиугли, матиз.. Почему, ведь они дешевле? Да потому, что качество, комфорт, безопасность, престиж в конце концов. Также и тут. Стоит продемонстрировать, какие дополнительные выгоды клиент получит у вас, но не получит у конкурентов, приняв решение в пользу более низкой цены. Это уровень сервиса, квалификация инженеров, удобство взаимодействия и прочее.
Итог, не все йогурты одинаково полезны:)
Всегда лучше отказаться от работы, чем сделать ее плохо, ведь чтобы потом сделать эту работу еще раз но хорошо, заказчик заплатит еще раз но уже правильную цену и другим, а про Вас вспомнят "добрым словом" но вы этого уже не узнаете.
