212

Тоже про автосервис

Прочитав пост "про автосервис", вспомнил свою историю. Обслуживал я свою машину раньше на федеральной сети автосервисов "слово из 3-х букв - автосервис". Когда они только появились в городе, набрали нормальных мастеров, поставили хорошее современное оборудование, в общем, все было хорошо. Я к ним пришел, потому что работали по безналу под ключ - то есть любые капризы за счет фирмы. Потом, со временем, как это обычно бывает, начали экономить на зарплате и все нормальные сервисники ушли в новый автосервис, а на их место набрали студентов и рукожопов.

История 1. Жена каталась по городу по делам, я был в другом городе на другой машине. Она звонит, говорит что ехала, машина резко заглохла и больше не заводится. Я говорю, звони знакомому Лехе, пусть тебя тянет на сервис. Через час звонят с сервиса, говорят, померили компрессию, компрессии нет, значит двигателю хана. Сам понимаю, что какой-то бред несут. Двигатель 3s-fe, убить сложно, капиталил тысяч 150 назад. Спрашиваю, цена вопроса. Говорят - надо сначала разобрать двигатель, посмотреть что там, это стоит 8000 р, ну а там, посмотрим. Говорю не, не надо, жена заберет машину. Звоню знакомому Витале, который специализируется именно на двигателях, описываю ситуацию.

- Давно ГРМ менял?

- Когда капиталил двигатель - тыс. 150 назад.

- Ну а что ты хочешь, вези, сделаем. На 90% что порвался ГРМ.

Итог - 20 минут работы, замена ГРМ, цена вопроса 2000 р.

История 2. Точнее продолжение первой. Месяца через 2, снова жена за рулем, маленький хлопок под капотом и двигатель затроил. Она тут же глушит машину, звонит мне. Я подъезжаю, открываю капот и что я вижу... На двигателе лежит свеча! Я закручиваю ее как могу, с учетом того, что достаточно проблематично к ним подобраться, звоню Витале, подъезжаю с наездом, что он последний копался в двигателе. Попутно проверяем остальные свечи - не закручена ни одна! Он говорит, что свечи не трогал, так как в этом просто нет необходимости. Вывод простой - сервисники померяли компрессию, а закрутить свечи обратно - ни судьба.

История 3. Надо было поменять боковую подушку двигателя. Крепится на 3 болта. Приезжаю в сервис, отдаю машину, новую подушку, уезжаю. Ранее, давно, эту подушку уже меняли своими силами в другом городе, все было нормально. Через час звонят, просят подъехать. Показывают место крепления и говорят - болт сломали. Чтобы высверлить болт, надо снять двигатель. Про цену вопроса даже не стал спрашивать. Послал их нахрен, после того, как вернули на место уже выкрученные остальные болты, уехал и больше не возвращался. Подушку поставил в другом месте, просто сейчас она держится на 2-х болтах.

Вывод - обслуживайте машину у знакомых, а раскрученным автосервисам с "опытом" доверяйте, но проверяйте.

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.

0
Автор поста оценил этот комментарий

денег взяли именно за замену подушки?
я говорил только про эту работу, за остальную то понятно что взяли и сделали.
по первому пункту согласен.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, за замену не взяли, но не исключаю, что какую-нибудь диагностику туда воткнули, потому что для юр. лиц у них никаких поблажек не было. Давно это было, не помню уже. Даже когда были какие-нибудь акции типа "купи масло, замена в подарок" или "при покупке 4-х стоек каяба, замена бесплатно", для юр. лиц эти акции не действовали и они все работы включали в акт. К примеру, когда компрессию мне померяли и сказали надо разобрать двигатель, за диагностику выставили счет на 800 р или 1000р, что-то вроде того.

Автор поста оценил этот комментарий

я ж говорю - мукомол, по совместительству диванный эксперт.
из-за таких как ты и растет армия невежд умеющих только орать "ЗоЗПП, я всех засужу",
но ни разу не державших в руках ни закон, ни гражданский кодекс.

теперь следи за руками:

1. денег с него не взяли за замену, за что ты собрался натягивать????????
услуги не было как таковой.
а если в заказ-наряде не была заявлена эта работа или заказ-наряд вообще не составлялся, или составлялся, но у клиента не осталась копия на руках с печатью, подписью ответственного лица, и, желательно, с чеком - они легко могут сказать что первый раз видят этот автомобиль и этого человека.
и представитель сервиса (мастер-приемщик) который ставил подпись не имел её ставить и вообще не работал в то время уже. или вообще никогда.
а еще у них название организации поменялось и все вопросы через суд к старой, ликвидированной.

2. если все документы есть, то потребитель имеет право:

- за свой счет исправить недостаток в другом сервисе (высверлить "чижа" и/или заменить ввареную гайку), купить новый болт;

- за свой счет провести экспертизу, попытаться доказать вину сервиса.
(даю 99% что эксперт напишет в заключении "усталость металла" и нужно потребителю провести еще 1-2-3 экспертизы за свой счет чтоб доказать таки вину сервиса);

- собрать все документы подтверждающие расходы, подать в суд с требованием возмещения ущерба, нанять адвоката/представителя и надеяться на положительное решение суда первой инстанции.
про то что сумма должна быть значительной, а не 100-3000 рублей, я думаю даже говорить не нужно.
также быть готовым к судебной тяжбе в суде вышестоящей инстанции, к слову это затянуться может на годы.
и быть готовым к неблагоприятному исходу и оплате из своего кармана всех экспертиз, адвокатов, судебных издержек.

вот как-то так оно в реальности на самом деле происходит.
на твоем диване в теории всё проще, понимаю.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1. Как я писал, машина обслуживалась через договор с организацией, поэтому ЗоЗПП не работает. Если в суд, то арбитраж, а это еще больше заморочек и затрат.

2. Документы все есть - заказ-наряд, договор.

3. Кроме замены подушки я в тот момент еще что-то делал, не помню уже. Вроде ремень подтягивал, который они тоже натянули с косяками. Через пару дней опять засвистел. Так что, денег они с меня все же взяли.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, смотря как он его капиталил, и что называет "капиталкой". Многие таким многозначительным словом называют замену колец и колпачков. Ну а на дублях, сли они хорошего качества, после капиталки средний пробег этого мотора 250000.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Замена колец, всех резиновых деталей - колпачки, сальники, прокладки, грм, ролики, промывка двигателя изнутри. А что вы называете капиталкой?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Двигатель 3s-fe, убить сложно, капиталил тысяч 150 назад


про убить сложно это из личного опыта? :D

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Из личного опыта. Капиталил я его сам с отцом и его знакомым, при этом, когда ставили грм на место, ошиблись с углом фазы. Машина заводилась, но тут же глохла. Приходилось поддерживать газ оборотов на 1200-1500. Думал, что при сборке какой-нибудь датчик сломали. Ехать было сложно, так как машина глохла на каждом светофоре, но я доехал в свой город за 200 с лишним километров, где мне знакомый автомастер Виталя и исправил наш косяк. Подкоптились только свечи. Ну и масло поменял. Больше последствий не было.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Что за тачан, собрат по двиглу?)
Да, с сервисами тоже беда, тупят, косячат... боль (
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Toyota Nadia

2
Автор поста оценил этот комментарий

"Я подъезжаю, открываю капот и что я вижу... На двигателе лежит свеча! Я закручиваю ее как могу, с учетом того, что достаточно проблематично к ним подобраться, звоню Витале, подъезжаю с наездом, что он последний копался в двигателе. Попутно проверяем остальные свечи - не закручена ни одна! Он говорит, что свечи не трогал, так как в этом просто нет необходимости. Вывод простой - сервисники померяли компрессию, а закрутить свечи обратно - ни судьба."

Уася! Не надо грязи. Если свечи недокрутили, или ващпе не закрутили, как ездила жена-то? Ногой отталкивалась? Если свечу не подтянуть, ты не поверишь! Будет дым под капотом и масло выдавит к херам...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Говорю то что видел. Свечи не были затянуты. А за 2 месяца они потихоньку открутились. В итоге, одна свеча вылетела, 3 были закручены примерно наполовину.

4
Автор поста оценил этот комментарий

FIT чтоли?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

он

2
Автор поста оценил этот комментарий

не согласен.
возможно что при предыдущей замене подушки болт перетянули и потянули резьбу, либо криво загнали.
при откручивании - болт конечно либо ломается, либо выходит вместе с резьбой.
кто виноват? сервисмен?
или тот кто перетянул/не правильно закрутил болт при установке?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, они примерно так и отмазывались, но общий итог таков, что слишком часто они косячить стали, а сломанный болт послужил конечной точкой в наших взаимоотношениях. Уже позже я узнал, что там просто работать некому, так как типа кризис и зарплату урезали. При том, что очередь от кризиса не стала у них меньше.

31
Автор поста оценил этот комментарий
- Давно ГРМ менял?
- Когда капиталил двигатель - тыс. 150 назад.

А ты смелый.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

С двигателем ничего не будет. Ремень рвался уже 2 раза. После того случая тысяч через 50 снова порвался. Точнее зубья срезало. Какой-то ненадежный ремень попался. Поставил снова gates - они надежны.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества