Техническое задание

Рабочее утро. Одна рука держит кружку с кофе. Другая рука лениво тыкается в кнопки на осциллографе. Пытаюсь вспомнить - чего и кому я этим утром по работе должен.

Шевеление в комнате. Начальство. Меня ищет. А вот это уже плохо. Нагрузить работой или отшатать - к себе вызывают. Если целенаправленно ищут - это или нагрузить чем-то особо неприятным. Или отшатать по-взрослому. Ради чего-то хорошего - никогда не ищут, к сожалению. Ну, я готов вникать.

Командировка. Срочно. Сегодня. На вертолетный завод на Юго-Западе страны. За полторы тысячи километров от дома. Подробности мутные - вертолетчики договаривались через директора. Он им пообещал, что всё будет по красоте. И это “по красоте” будет твоими силами и бегом. Сам прикидывай, что везти и как ехать. Тебя там уже ждут и вот телефон тамошнего контакта.

Собираю мысли в кучу. Выключаю осциллограф - сегодня он мне уже не понадобится. Вызваниваю юго-западный контакт.

История такая. Новый вертолет. По которому вовсю идет приемка. Собственно, уже полёты идут с военными. И на этом борту аборигены очень неприятно заломали одну мою железяку. Но ВП они об этом не сказали - сам по себе дефект не страшен, но из-за каких-то терок с военными конкретно сейчас заводских за этот дефект могут дрюкнуть по самое ура.

Поэтому сегодня днем борт летает - на нем проверяют другие системы. Вечером все уходят по домам. В 9 вечера борт закатывают в цех. В 7 утра его должны выкатить на поле. Эта ночь - моё время. За которое я должен всё поломанное восстановить. Потому что завтра мою часть системы будут смотреть военпреды.

Проговариваем нюансы. Чтобы встречали, с машиной. Чтобы пропуск организовали. Прикидываю перечень барахла, что придется везти с собой. Заказываю авиабилет - в 22 с копейками прилетает на Юга. Короче, оформляюсь. Рейс вечером - времени вагон.

Пара часов спустя. Звонок. Незнакомый номер. Да?

Знакомый голос. Неприятные ассоциации. Еще один дядька с вертолетного завода. Хуже того - один из тамошних начальников. Нет, не так - начальничков. Не более.

Есть у них там на Югах мерзкая традиция. Своячничество, кумовство. У многих “высоких чинов” на заводе обязательно пасётся пяток-десяток родственников и еще примерно столько же “лепших корешей”. Редко когда кто-то из этой братии представляет собой что-то путное, но это неизбежное зло.

Обычно, при увольнении “высокого чина” и вся эта шушера из его свиты пинком под зад вылетает с завода вслед за ним. К сожалению, у звонящего мне баклана, “человек в верхах” пока еще держится за своё место

— Да, К., я вас внимательно…

На меня вываливается куча бесполезной информации. О том, как они мне там навстречу идут. Его послушать, так местные с поломкой и рядом не стояли, а сейчас мне чуть ли не услугу оказывают, занимаясь организацией встречи и работы. Обычные понты персонажей из тех краев. Даже скучно. Если бы у К. были мозги, то он бы понял, что моё зевание в трубку эквивалентно фразе “да пошел ты...”. Но мозгов у него нет.

В конце он выдает речь про то, что без ТЗ - Технического Задания на работу - он меня к борту не подпустит.

Вот ты умный человек вообще? Я лечу, чтобы сделать нелегальный ремонт, под покровом ночи. Какое, ять, ТЗ?

Надо. Иначе никак. И вообще.

Иду к начальству. Жалуюсь. Думаем. Договоренности за директором. Либо выходить на него, кидаться упреками на высшем уровне. Либо…

Либо сесть и написать какое-нибудь коротенькое безобидное ТЗ. Чтобы оно формально было. Если вдруг и правда оно там кому-нибудь понадобится. Ну, пишите, разве же я против. Вот где-то тут понимаю, что я не угадал и это ТЗ предлагается написать мне. А-а-атлично.

Ладно, у меня еще есть время и я достаточно зол, чтобы написать какую-нибудь дрянь.

Сажусь за комп. Начинаю творить. От обычных банальностей про “совершая движение отверткой против часовой стрелки” и до “в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 раздела 1 данного ТЗ”. Типовая инструкция по поиску и устранению, в которой с каждым новым пунктом увеличивается количество ссылок на предыдущие пункты.

Логику повествования я потерял где-то в конце первой страницы этого ТЗ. Это не помешало мне написать еще пару страниц. Где-то в самом конце текст превратился в месиво из “п.5.1.2.б, по методике п.3.4.11, применимо к п.4.1.2, далее…”.

Оглядываю взглядом своё творение. Кровь из глаз. Отлично, я так хотел.

Иду к начальнику. Он начинает вгрызаться в текст. Заканчивает вгрызаться - где-то в середине второй страницы.

— Что. Это. За...

Я его прерываю.

— Они хотели ТЗ. Они его получат.

— А если вздумают читать?

— Если кто дочитает до конца, не сломается и всё поймет - это по-любому рептилоид. И с ним не общаться надо, а сжигать за погостом.

Начальник подписывает.

Иду к начальнику ЭРО. Объясняю ситуацию. Он смеется. Пытается читать. У него начинает идти кровь из носа. Несколько капель попадают на страницы ТЗ. Не, не из-за текста - давление, пожилой человек и всё такое. Подписывает. Велит ждать и сам идёт к главному конструктору. Возвращается. Говорит, что конструктор назвал это самым ничтожным ТЗ из всех, что он видел. Но тоже подписал.

Еду домой. Собираюсь. В путь. Пулково. Самолет. Чужой знакомый город.

Действительно ждет машина. Везут на завод. Провозят без оформления. Как-то было надо мне, так мне тут с пропуском пару дней мозг любили. А когда надо им, то всё решаемо. На машине подъезжаем к цеху. Разгружаюсь.

Здороваюсь с местными. Определяемся с порядком работ. Можно приступать. Кстати…

— А где этот чертов К.? У меня для него есть отличное ТЗ!

— Дома К. Спит. А что за ТЗ?

Объясняю. Местные ржут. А что ты его сразу подальше не послал? Ну, дык, начальник же великий. Как же можно. Посмеялись еще немного, начали работать.

В 3 ночи всё готово. Всё заработало. Всё проверили. Всем спать. В гостиницу ехать уже поздновато. Так что заваливаюсь на лежаке в одной из комнат в цеху.

Утром - подъем. Душ (в цеху есть). Завтрак (всё с собой - я запасливый и продуманный). А вот теперь где мне найти К.?

Он находится в соседнем цеху. Здравствуйте. А вот и я. А вот ТЗ. А вот уже всё сделано. А вот давайте теперь акт писать о выполненных работах.

— Какой акт?

— Как это “какой акт”? О выполненных работах. Согласно техзаданию. Вы же этого вчера хотели?

Пациент начинает нервничать.

— Какой акт? Никакого акта! Тихий ремонт! Без бумаг!

— ТЗ было. ТЗ выполнено. Об этом надо написать соответствующие бумаги. Согласно ТЗ. Подписать у начальства. И у военной приемки подписать.

К. вчитывается в заляпанные кровью бумажки и пытается меня убедить, что ни с какими бумагами ни к каким начальникам идти не надо. Я, включив тупого, стою на грамотном оформлении работ и написании бумаг. Согласно ТЗ. Затем ухожу как бы “писать акт”.

Курю на улице. Звонит начальство из дома. Да?

— Ты что там устроил? Нам сюда заводское руководство звонит, вещает страшные вещи. Что ты хочешь тайные работы вломить военпредам.

— Да ничего я не хочу. Это я так, припоминаю этим дебилам вчерашнее, жутко необходимое ТЗ. Пусть чуть понервничают.

— Оно тебе надо?

— Я мелочный и мстительный. А юго-западным будет полезно научиться прогнозировать последствия своих сиюминутных понтов. В будущем при общении с ними пригодится. Я еще полчасика позабавляюсь с актом, потом “сжалюсь” и поеду в гостинку отсыпаться.

— Удачи. Не переусердствуй там. Чтобы сюда больше не звонили.

Иду к К. Еще чуть треплю ему нервы. Отваливаю с территории завода. Гостиница. Сон. Вечером отзваниваюсь на завод - там всё в ёлочку и я там вообще больше никому не нужен. Еду к друзьям, алкогольно провожу время. И на следующий день улетаю домой.

Уже потом понимаю, что это ТЗ я умудрился где-то на заводе забыть. Жаль. Текст в компьютере был, но без пятен крови и подписей начальников это всё уже не то. А отличный ведь был образчик максимально тупого подхода к максимально тупым требованиям.


Сборник историй о буднях авиаремонтника живет на AuthorToday по этому адресу.

Авиация и Техника

9.4K поста17.5K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

Правила Пикабу

38
Автор поста оценил этот комментарий

Роствертол?

раскрыть ветку (1)
142
Автор поста оценил этот комментарий

автор тщательно избегал в тексте имен, названий техники и городов не для того, чтобы подтверждать в комментариях очевидное))

показать ответы
150
Автор поста оценил этот комментарий

Есть изделие : грубо говоря корпус и набор элементов заводского исполнения . Необходимо элементы смонтировать в корпус и соединить кабелями. Собственно как комп собрать, только проще (нет понятия «совместимость» , все питается от 12 вольт постоянки, на каждом блоке все клеммы подписаны). И немного сложнее ибо кабеля и шлейфы раскидываются по месту и обрезаются / обжимаются в зависимости от высоты установки этих элементов в корпусе.  Обычно все это собирается у нас и отдается к заказчику в собранном виде. Задача заказчика на этапе согласования прислать высоту установки этих элементов . Но одни «самые одаренные» решили, что справятся сами и сформировали заказ из отдельных комплектующих (у них нет времени ждать нашу сборку, мол собирать будем сами «по месту» ).

Хозяин барин – ставим их в известность, что для коммутации им понадобится шлейф, разъемы и собственно обжимной инструмент (хотя можно и пассатижами обойтись). На что получаем ответ в стиле : «да разберемся , давайте шлите». Длинное зараза вступление вышло…

Собираем все и отправляем.

Прилетает письмо «а чего это не собрано ???» . Отписываемся – как заказывали так и получите. Они пропадают на пару дней

Прилетает письмо «где , схема в комплекте?» Отвечаем, что схемы быть не может, ибо мы же не знаем чего они там «по месту монтируют» .

Прилетает письмо «Дайте схему !!» Связываемся, просим прислать от них схему расположения элементов.

Пропадают на пару дней. Прилетает схема (от руки ручкой и фото на телефон, но мы не гордые). Сажусь рисую им схему (хотелось тоже ручкой , ну да так нельзя). Отправляем

Прилетает письмо «Где кабеля и прочее» (попутные письма и звонки в отдел продаж про «объект государственной важности , срывы сроков и прочее). Поднимаем их заказ и переписку, где от кабеля они отказались .

Прилетает письмо « Шлите марку и метраж кабеля» Шлем марку , попутно шлем описание клемм.

Прилетает письмо «Давайте кабель , мы оплатим». Уже громко матерясь садимся по их схеме считать метраж, считаем количество клемм и прочего. Считаем, согласовываем, отправляем.

Прилетает письмо « что это и как это монтировать» Делаем фотки как обжимать кабель

Прилетает письмо « Чем обжимать?» Кидаем ссылку на «обжимку»

Приходят грустные продажники –на объекте пиз…ц.. просят отправить им обжатые кабеля (необжатый они вернут). Уже не матерясь идем режем кабеля обжимаем и отправляем .

Прилетает письмо « Где схема расключения?» Отправляем им схему которую до этого рисовали

Прилетает письмо «Пришлите инструкцию». Охуев и уже переругавшись с продажниками идем собираем весь их конструктив, попутно делая фотографии, пишем мануал с картинками»

Прилетает письмо « По инструкции не получается собрать». Задумываем уже открыть подарочный вискарь, хлопнуть его с продажниками и поехать к ним бить морды. Вместо этого разбираем все что собрали, и собираем все обратно снимая на видео. Заливаем видео и кидаем им ссылку ..

Проходит пара дней

Прилетает письмо « Коллеги хотели бы с вами согласовать сроки и стоимость сборки под наш заказ». Познав дзен озвучиваем все это продажникам. Продажники согласовывают. Конструктив и блоки приезжают обратно (кабель и шлейфы которые отправили общим метражом даже не распакованы, обжатые кабеля частично не доехали .

Собираем, проверяем пакуем и отправляем . На память остаются схема подключения, краткий мануал, мануал с фотографиями, видео сборки (все это  собственно больше никуда и не понадобится) и куча промежуточной переписки. Сроки +2месяца …

раскрыть ветку (1)
31
Автор поста оценил этот комментарий

Красиво.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вертолет кстати как? Приняли? Огонь машина?

раскрыть ветку (1)
29
Автор поста оценил этот комментарий

Да приняли. Все машины принимают. Разница только в том, чтобы принять быстро - за неделю, или принимать в течение пары месяцев, пока завод устраняет все возникшие в ходе приемки замечания. Этот борт приняли быстро.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Так завод и должен так и написать "Отремонтировать прибор такой то..." И выслать исполнителю, если исполнитель берётся, то заключается договор, потом акт выполненных работ. А у вас ерунда какая-то!
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Завод не пишет ТЗ. Никогда. Он пишет рекламацию. Либо устно договаривается о ремонте без официальной рекламации. Но техзадание - это не их епархия.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Глупость какая-то! ТЗ пишет заказчик, то есть в этом случае те ребята, которые сломали и вызываю ТС... Авторский рассказ наверное забыли поставить.
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Ка-а-а-анешна. Если на заводе могут сами написать ТЗ на восстановление аппаратуры. Сами указать все возможные действия по ремонту техники, то на хрена им вообще ремонтник из другой части России?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Это пока)) Знаем мы вас, нас, пикабушников со стажем, не проведешь)) Текст хороший, плюсик я всё равно поставил, пруфов не будет)

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

На АТ для получение коммерческого статуса необходимо написать роман от 400 тысяч знаков. Да ну нафиг - мне на это год надо потратить. И чтобы потом его еще никто и не читал))

1
Автор поста оценил этот комментарий

Исполнители поломали штучку и хотели починить втайне от покупателей. Хелпнули разработчиков, те послали героя.

Хэппи-энд.

Попутно исполнительская кочка решила встрять, потребовав малявку, но сама сдулась когда герой затребовал на неё ответ.


Фу. Как смог.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Красота))

Автор поста оценил этот комментарий

В защиту автора. Читал это 8+ лет тому то есть самой истории ещё больше

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Этот рассказ был мною написан в октябре 2021 года. Видимо, вы читали что-то похожее.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Не из Климова ли автор?)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если бы на вертолёте сломалось что-то из продукции Климова, то борт без вариантов встал бы на прикол. Летать много без чего можно, но точно не без движков))

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Вы работаете на СПАРКе, а ездили на Роствертол )

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если не ошибаюсь, то СПАРК занимается постгарантийным сопровождением и ремонтом. Новые вертолеты он не сдает и никак в этом не участвует. СПАРК потом уже, когда борт с гарантии сойдет, подключается к работе.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Если раньше авторы даже немного стеснялись и оставляли ссылочки хотя бы на бесплатные тележеньку и ВК с тиктоками, то сейчас они предлагают нам прогуляться прямиком на автор тудей) Чоуш не на sponsr.ru то сразу? )

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Мои куски прозы на автортудей лежат целиком и полностью бесплатно. Так шо не надо ля-ля))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Климов скорее. Но не уверен.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Учитывая, что изготавливает Климов, то любые неприятности с их продукции приводят к полной остановке полётов. Летать можно без множества всякой аппаратуры. Но вот без движков точно нельзя.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
В Чите, на местном нашем АРЗ бывали? Если да - то какие впечатления?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не бывал. От нас туда ездили - стенд разворачивать, но это как-то мимо меня прошло.