10045

Т-Банк7

Серия Т банк

Добрый вечер, хотела поделиться с вами неприятнейшим событием. 4 дня назад я узнала, что у меня есть кредитная и дебетовая карты в Т-Банке, но самое смешное, я не являюсь их клиентом, у меня даже нет личного кабинета!!!

Случайно заметила письмо от банка на почте, о просроченной задолженности и сильно удивилась, позвонив в банк, мне сказали , что по вашему номеру телефона мы вас не можем идентифицировать, как клиента банка!!!

Но сказав, что у меня есть номер договора из письма, попросила проверить , до последнего думала ШУТКА, но увы!!!!

Чертовы мошенники оформили сначала кредитную карты , а потом дебетовую карту онлайн!!! И перевели все средства с кредитной на дебетовую!!! Но не смогли их вывести, по сути деньги остались в банке!

Оператору объясняю, что я этого не делала, что я вообще не являюсь вашим клиентом, они мне доказывают, что я все получила и воспользовалась д/с, и что они не видят мошеннических действий!!!!

Попросив предоставить фото договора или фото моей подписи , мне отказали!!! Операции выполнены все ОНЛАЙН!!!! И платите деньги!

Я просто в ах-ре!!!! Пошла и написала заявление а полицию!

Со мной созвонилась СБ банка, я им все объяснила и отправила фото талона из полиции. Самое интересное, моего номера в системе не было, но было 2 других, которые мне не назвали! Под этими номерами зашли в личный кабинет, смс на мой номер не приходила, повторюсь, я не клиент банка .

Оказывается, в ТБанке можно делать что хочешь и ничего тебе за это не будет, куда смотрит банк??????? Что за беспредел????

Чтобы поговорить с сотрудником банка и решить или хотя бы получить информацию по «твоему» кредиту надо пройти 7 кругов Ада! Сотрудники банка постоянно переключают и ты, как попугай объясняешь одно и тоже, но помочь никто не может!!!! Я бы сказала не хочет, разговаривают , грубят!

А сегодня, мне на почту пришла рассылка о новой кредитной карте, но есть один ньюанс , на какое-то левое имя!!!! Написав в Т-Банк письмо со скрином и просьбой разобраться, мне ответили, что моя почта не уникальна!!! НЕ УНИКАЛЬНА!!!! Да как так???? Что моя почта указана у нескольких клиентов банка!!!

Возникает вопрос- это или сотрудники банка такие не внимательные или что?????

Одним словом не банк , а шарашкина контора!!!!

Сейчас банк требует денег, а я их даже перевести не могу, у меня нет личного кабинета 😂, при входе на сайте нужно ввести номер карты, которой у меня нет….

Не было бы так смешно, как горько…

Юризм

708 постов1.5K подписчика

Правила сообщества

Слов из песни, конечно, не выкинешь, но не материтесь, пожалуйста, без надобности. Ну и юристам (и им сочувствующим) не нужно же напоминать, что такое ответственность за разного рода призывы и прочие попадающие под УК РФ действия. УК нужно чтить.   

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
403
Автор поста оценил этот комментарий

О, сестра по несчастью. У меня примерно такая же история с Озон-банком, полгода уже бьюсь, толку ноль.

Идентификация по номеру телефона, на паспорт нам пофиг. Но кредит точно вы оформили, паспортные данные же (искаженные). Говорю - покажите договор - не можем, только по запросу полиции. Ну и т.д., все только через полицию.

Полиция лапками разводит, мол, банк не отвечает на запрос, возбужаться не будем. В банке говорят: пока полиция не возбудится, мы никому ничего не предоставим. Замкнутый круг.

Кстати, попробуйте сделать выписку БКИ через Госуслуги, там можете найти телефон и почту, на которые делали карту, а также дату. У меня в выписке есть (а толку). Может, и у вас есть несостыковки (у меня неполный адрес регистрации и другое (новое) название органа, выдававшего паспорт).

раскрыть ветку (74)
216
Автор поста оценил этот комментарий

Если полиция не возбуждается, то есть их служба безопасности (горячая линия 8 (800) 222-74-47) и прокуратура. С полпинка заводятся.

раскрыть ветку (9)
53
Автор поста оценил этот комментарий

А после прокураторы можно и в СК написать, вдруг Бастрыкин возбудится

раскрыть ветку (8)
123
Автор поста оценил этот комментарий

Бедный Бастыркин, в стране только он работает

раскрыть ветку (6)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Столько возбуждается, ни какая Виагра не нужна.

раскрыть ветку (2)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Однажды возбуждалка закончится. Как жить будем...
1
Автор поста оценил этот комментарий

А вот ледокаин надо отобрать... А то он возбуждается, а чтоб кончал не слышно...

Проститя...

3
Автор поста оценил этот комментарий
А есть его телефон?
ещё комментарии
9
Автор поста оценил этот комментарий

После заявления в СК, участкового (который видимо куда-то уже на повышение ушел) вызвали и заставили доделать наше дело. Так что насчет Бастрыкина можно похихикать, но СК на полицию хорошо действует)

31
Автор поста оценил этот комментарий

а полиция заявление приняла? есть номер? что говорит прокуратура?

раскрыть ветку (11)
32
Автор поста оценил этот комментарий

Полиция заявление приняла, но - я писала его в отделении по городу (территориально было ближе, буквально в одном квартале находимся), а заявление направили в отдел по моему району. Все КУСП у меня есть. Проблема началась на этапе районного отдела. Следователь позвонил, на опрос не пригласил, я его ни разу и не видела. В отдел не попасть, там все обнесено забором и стоит КПП. Вот вам местный телефонный аппарат, звоните по отделам. С сотового или городского, кстати, ни в один отдел, кроме дежурки, дозвониться нельзя.

Спустя три месяца переговоров со следаком по сотовому (в основном, это была кормежка завтраками, мол, я запрос в банк направил, жду ответа) и параллельных переговоров с Озон-банком, я все-таки выяснила, что банк не почешется без возбуждения дела. Как только я это передала следователю, он перестал отвечать на звонки, а переписка в телеге была стерта. В итоге я плюнула, отпросилась с работы и поехала в отдел (см. предыдущую информацию про КПП и забор). Спустя час разбирательств и борьбы с другими бедолагами за телефон, я выяснила, что в возбуждении мне отказано, дали КУСП и послали своей дорогой.

Через день мне пришло письмо счастья со свежим штемпелем с таким содержанием, сам документ датировался аж 7 ноября! Т.е., мне отказали спустя неделю после того, как получили перенаправленное заявление. Письмо пришло 8 февраля! В связи с этим вопрос: а что происходило три месяца? И о чем со мной общался следователь все это время, если он еще в ноябре отказную написал? В чем профит?

Пошла в марте в прокуратуру, а они такие: ой, а мы сами это постановление отменили и отправили на доследование обратно. А что, с вами еще не связались? Короче, срок на ответ у отдела - до этой пятницы, дальше поглядим. Со мной так никто и не связался.

Из отказа понятно, что следак даже не понял, в чем моя претензия. В прокуратуре почему-то сразу уловили суть: вам нужно, чтобы вас признали потерпевшей и возбудили дело, чтобы было основание снять с вас кредит как незаконный. Почему в полиции этого не поняли, непонятно.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Жалобу после этого не писали?

раскрыть ветку (6)
18
Автор поста оценил этот комментарий

Пошла с жалобой на 12 страниц в прокуратуру, а там мне и сказали, что отменили постановление, зачем вам жалобу писать - незачем теперь, ждите письмо счастья. Вот, в эту пятницу срок для письма заканчивается. Вангую, ничего не сдвинется с мертвой точки, а жалобу я дополню и понесу по всем инстанциям.

раскрыть ветку (5)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Звучит как "не приняли жалобу в письменном виде".
Нет жалобы - нет претензии.
Бодайтесь.
Заставьте принять жалобу.
Не "говорите с ними", а посылайте заказным письмом жалобу в письменном виде на адрес прокуратуры.
Так они обязаны будут не отбрехиваться, а дать ход бумаге и делу.

А устно отбрехаются как нехуй нахуй, ибо пиздеть не мешки ворочать дело делать.

5
Автор поста оценил этот комментарий

В следственный комитет пишите сразу.

1
Автор поста оценил этот комментарий

я подпишусь, буду ждать новостей...

раскрыть ветку (2)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Да вот надо отдельным постом запилить уже. Я когда все по крупицам для жалобы собирала, меня от вновь пережитого трясло, что тот вибратор. Поэтому до сих пор не села и не расписала эту ситуацию в подробностях - колбасить начинает. Но теперь я вижу, что не одинока, что и другие так попали - надо как-то объединяться и совместными усилиями биться с этим Горынычем.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Подписался
1
Автор поста оценил этот комментарий
У них логика - Вы кредит не оплатили же, поэтому финансово не пострадали. Приставы ничего не сняли, не пострадавшая.
раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Еще как пострадала, я ведь не могу больше пользоваться кредитами. А если я захочу взять ипотеку, сделать ремонт, купить машину, или какая-то техника внезапно выйдет из строя? Или хочу рефинансировать действующий кредит на более выгодные условия, но мне отказывают? Пока с меня не снимут этот кредит, я никогда не смогу ничего купить в кредит/рассрочку.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
В полиции считают, что прямого ущерба нет. В страховой считают, что дерево упало от ветра, а шторма не было. Ущерб здоровью от терроризма - это счастливый случай, а не страховой. И т.п. казуистика
16
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажите потом, как мошенники зарегали ЛК, точнее как авторизовали под ваше имя. Через сам банк или госуслуги или ещё как.

40
Автор поста оценил этот комментарий

Полиция лапками разводит, мол, банк не отвечает на запрос, возбужаться не будем.

с таким ответом - в прокуратуру.

раскрыть ветку (4)
26
Автор поста оценил этот комментарий
Отправить заявление через электронный сервис, когда товарищисержант не сможет вам на словах сказать мол не приму, а будут вынуждены отказать официально и с этим отказом можно уже в прокуратуру.
раскрыть ветку (2)
7
Автор поста оценил этот комментарий

да они так по кругу друг другу письма шлют- одни отказываются возбуждаться, другие отменяют и т.д.

пока потерпевший не устанет от этого блядского цирка

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
А тебе вообще и не надо чтобы дело запустили, тебе достаточно обращения зафиксированного, что мол так и так узнал что на тебя счет открыли, сообщил как добросовестный гражданин. И это уже можно в банк отправить, прошу договоры признать незаключенными, информацию в БКИ исправить.
6
Автор поста оценил этот комментарий

с письменным об отказе в возбуждении

22
Автор поста оценил этот комментарий

Пинайте полицию через прокуратуру. Это соцмошенничество (дебильное название), и это однозначно уголовное дело. Если полиция не хочет по хорошему, то пишите заявления через интернет приёмную. Да хоть в аппарат президента, вот тогда и возбудят.

6
Автор поста оценил этот комментарий

В ЦБ ещё жалобу напишите

7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос оператору сделайте, оформлялся ли номер на вас. С ответом в полицию, у них же лапки! А ещё весь ход помощи лапковым полицейским я бы отправил в прокуратуру! Сразу ручки находятся и дела делают!

раскрыть ветку (20)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Оператор банка отказался назвать номера, только последним 4 цифры и только одного номера, все конфидециально… догадываюсь, что один из 2х номеров Билайн, так как было пополнение на 50р. Мне даже никак не проверить, я оператор МТС . У меня только 1 номер.

раскрыть ветку (18)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Это так странно,по их логике это ваши данные,почему они для вас конфеденциальны))))
раскрыть ветку (14)
2
Автор поста оценил этот комментарий

потому что они не могут опознать её

раскрыть ветку (9)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Чтоб долг вешать могут , а чтоб данные дать не могут)) смишно
раскрыть ветку (8)
5
Автор поста оценил этот комментарий

долг повесили на конкретные паспортные данные.

а звонит непонятно кто

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дак она может им дать паспортные данные, как обычно и делается для подтверждения личности
раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У тебя бабка умерла, ты паспортные данные её дашь. Если нормальный внук(чка), у тебя все сканы документов есть. Даже за живую всё дашь, если не постесняешься.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну те оформить карту кредиту кредит и тд им достаточно данных паспорта. По телефону,а дать данные то я непонятно кто
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну т.е. тебя верифицируют как клиента при выдаче карты, делается связка номер телефона - карта. После ты заходишь по этой связке в приложение и верификация продолжает действовать. Ты набираешь кредитов с учетом действующей верификации. Не по сканам, не по данным паспорта.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там долг вообще на другого человека, даже имя другое, не говоря уж об остальных паспортных данных. ТС вообще непонятно чего возбудилась.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Просто почта её чтоли
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, просто кто-то в адресе ошибся

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Капец а столько возни,понял,спасибо за инфу)
3
Автор поста оценил этот комментарий

через госуслуги проверьте, сколько номеров на вас зарегистрировано - сейчас возможно всё, что угодно

1
Автор поста оценил этот комментарий
Проверьте на Госуслугах, какие симки на Вас зареганы. Сервис кривой, но если что покажет, будет пища для размышлений.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Видно из истории по карте, которую банк прислал.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Поняла про что Вы.

3
Автор поста оценил этот комментарий

В личном кабинете налоговой вроде можно видеть во всех банках свои счета, простотые и карточные.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Точно можно

3
Автор поста оценил этот комментарий

Я специально открыл их карту рассрочки и сразу закрыл, чтобы никто не мог потом её открыть.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Зря, всегда проще доказать свою полную непричастность, чем на общем фоне выдёргивать какой-то момент и доказывать что не верблюд по отдельным эпизодам.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не, в озоне нельзя снова открыть карту рассрочки, если закрыл её

0
Автор поста оценил этот комментарий

Для таких случаев есть суд общей юрисдикции.

0
Автор поста оценил этот комментарий

полиция возбуждается через прокуратуру обычно

0
Автор поста оценил этот комментарий

Можете написать заявление в банк. Обязаны выдать все кредитные договоры на руки.

раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема в том, что я не могу доказать свою личность по телефону/почте, и на этом основании мне отказывают в любой информации, ссылаясь на полицию. А офисов у них, чтоб принести свой паспорт и хлебало - та-да-дам - нет.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и у меня така!

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Для подачи иска в суд у вас достаточно данных. Номер договора и название банка. Далее вставляете фразу - неизвестный номер карты, в неизвестное время, неизвестный.., и т.п.
Автор поста оценил этот комментарий

Я так и сделала, написала официальный запрос в банк, запросило подписанные договора и все дополнительные сотовые номера. Жду официальный ответ.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это мне, я тут со своей схожей бедой в Озон-банке вклинилась)

А вы куда писали? В чат, на почту, по телефону оставили заявку?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И по телефону и сегодня на почту с фото, но в чат не могу написать, личный кабинет тоже не подключен, просит ввести номер карты, которой у меня нет, а сотрудник банка не имеет права мне этот номер назвать.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А разве у озон банка есть кредиты? Сейчас посмотрел в приложении, там только рассрочка.

раскрыть ветку (5)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Так это и есть кредит. Злоумышленники набрали товаров на 60К (видимо, это лимит), товары получили (!) - т.е., обрати Озон внимание на мое сообщение о мошенничестве сразу, глядишь, могли бы хотя бы записи с камер сохранить для разбирательств, а по рассрочке никто не платил, естественно.

Да и не важно, как это обзывается, в БКИ оно есть и с просрочкой уже в полтора года. Мой рейтинг упал ниже плинтуса (с)

Озон же, в свою очередь, отказывается предоставить данные: на какой номер оформили карту (нашла сама в БКИ), в каком городе и в каком ПВЗ была выдача. По идее, если это была я (их версия), то почему бы не предоставить мне данные обо мне же? Но именно тут они включают суперпредосторожность, а вдруг я не я, а мошенница?

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий

в суд, только в суд и обязать их выдать документы для ознакомления по делу, тогда вы должны увидеть и договор и счет и номер.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А предметом иска что будет, позвольте полюбопытствовать?

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

как вариант признание этого договора не действительным. Особенно если факты сохранены (обращение/скриншоты). Тем более очень странно, что не дают ознакомиться с договором. От кого прячут договор? От того кто якобы его заключил?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тут вопрос немного в другом. Банк вроде как денег официально, как я понял, не требует, досудебкой там, или суд.приказом, только звонками, денег не взыскали со счетов. То есть права ТС для суда, по сути, пока не нарушены. И ТС пишет вон, что заплатить пытается. Заплатит хоть 10 копеек - будет плохо, это - признание долга получится. Имхо, пока надо трясти полицию, дабы на основании кредитной истории по обращению ТС на тему использования поддельных документов неустановленным лицом при заключении договора кредитования истребовали договор, а также документы, которые использовались при заключении договора тем самым левым лицом (копию паспорта, например). И уже с этими материалами в суд на признание договора недействительным. Каждый должен доказывать обстоятельства, на которые ссылается, а как ТС будет доказывать в исковом, что договор она не заключала? Бездействие сложнее доказуемо, чем действие. То есть доказать, что ты ЧЕГО-ТО НЕ ДЕЛАЛ, сложнее. А вот то, что действие совершено НЕ ЕЮ, доказать проще. А там уже смотреть, откуда ноги растут : симку увели, госуслуги взломали, или еще чего.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Что такое выписка бки?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

БКИ - бюро кредитных историй. Можно получить бесплатно дважды в год. Заказть можно через Госуслуги. Этих бюро много, серьезные банки отправляют данные в несколько бюро, мелкие, вроде Озона - только в одно. Когда заказываете выписку через Госуслуги, приходит письмо с ссылками на те бюро, в которых вы есть. Проходите по ссылкам и на этих сайтах уже заказываете свою историю. Скачиваете файл, и там вся ваша информация.

Важно скачать все файлы из всех бюро. "Свой" кредит на Озоне я увидела только в одном из трех файлов.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Разорвать замкнутый круг можно написав обращение в ЦБ:

https://www.cbr.ru/reception/

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества