Спор с ТЕЛЕ2⁠⁠

Начну с того, что в октябре 17г. принял участие в акции Банка ВТБ&ТЕЛЕ2, сделав вклад/подключившись к тарифу, т.е. выполнив все условия для получения на счёт тлф номера 199р/мес. в течении года.

Всё нормально. 2 месяца были поступления денежных средств на счёт номера, я добавлял ещё N-ную сумму и оплачивал тариф на месяц. Детализация показала, что после подключения акции на счёт поступила сумма 2388р, но она не отображалась в балансе, а списывалась равными суммами в 199р/мес. в виде поступления на баланс телефона. В декабре TELE2 запустил акцию "Годовой абонемент", суть которой, что ты платишь столько же, как за свой тариф (в моём случае я перешёл на тариф выше, где оплата выходила как на предыдущем тарифе), но оплачиваешь на год вперёд и получаешь условия, как на тарифе в 2 раза дороже, т.е. минут/ГБ/смс намного больше.

Ну что ж, соглашаемся и оплачиваем на год вперёд. С этого момента 199р. капать на счёт перестали.

Я понимаю, что одна акция прекратила действие другой акции, но как они могут быть взаимосвязаны?

Стало интересно и с какой это стати? Пишем в паблик чат ТЕЛЕ2 в Viber.

Спустя почти 3 недели поступает звонок с ростовского номера Tеле2, где девушка пытается мне доказать, что всё так и должно быть, и мне больше не стОит пытаться что либо доказывать. Я не стал соглашаться с её доводами.

Может я и правда такой тупой, что никак не пойму, но даже в Теле2, спустя месяц после обращения мне не могут объяснить почему сложилась такая ситуация. Напишите пожалуйста ваше мнение по описанной мной ситуации. Наверняка я не один такой.

P.S. Со мной связались из Теле2 и аргументировали отсутствие начисления по условиям акции "Год мобильной связи в подарок" тем, что я оплатил "Годовой абонемент" и скидку в 199р применять уже не к чему, т.к. существующая аб. плата до конца года равна нулю.

Я всё равно считаю, что одна акция не может отменять другую.