О, в нашем полку прибыло)))
Та же история и у меня)
Могу дать только один совет: бегите от этого оператора!!!!
Более наглых и жадных лжецов мне ещё не встречалось. Получив те же сообщения, нежданно-негаданно, на своем тарифе "безлимит", с аналогичным авторскому удивлением обнаружила, что безлимит в понимании Т2 весьма относителен.
Первое - не вздумайте подключать опцию дополнительного пакета, который "можно отключить", ибо очередная ложь. Пакет отключить НЕЛЬЗЯ!!! Стоимость пакета автоматически впишется в стоимость абонентской платы. Мой тариф, как и у автора поста, Безлимит 615 (где 615 - стоимость тарифа) естественно, замороженная, которая чудным образом росла независимо от степени заморозки. На момент обнаружения лимита на безлимитном тарифе стоимость составляла уже 780 рублей в месяц. Так как безлимитный интернет закончился неожиданно и в разгар предновогодних ДедЛайнов и был необходим, как воздух, пришлось согласиться на дополнительные гиги. "После исчерпания предоставляется автоматически", почитала я. Пополнила счёт на 200 р. Заблаговременно. Наступил день Хэ, пришло смс, что интернет кончился, предоставлен пакет дополнительных 50гб, стоимость включена в абонплату. Стала ждать, когда же предоставят. Не дождалась. Просто ноль, реально, как пишет автор - даже в приложение их же не зайти, в ТП не написать им же. С грехом пополам добилась связи с ТП. Там меня дважды футболили к "лучшему специалисту". Переписка затянулась на 4 часа. Выяснить удалось только то, что услуга "доп. 50 Гб" не подключена, желаю ли я ее подключить? Я не желала, но уже указанным выше причинам, была вынуждена подключить. Снова пришло смс-уведомление , что услуга доп. 50гб предоставлена. На этот раз Интернет появился. Заработало!!! - порадовалась я. И, зайдя в приложение Т2, оку ела, ибо увидела, что с января стоимость тарифа составит 1080 р)))) Впечатлившись, я решила в следующем месяце услугу не подключать, контролировать траффик и подыскивать другого оператора. Набрав указанную в смс-уведомлении команду, я отключила услугу доп.гигов. Получила смс-уведомление, что услуга успешно отключена. Зашла в приложение, убедиться, что так и есть. И что же я увидела? Платная услуга - 1шт., отключить - нельзя. Стоимость 1080р в месяц с января - не изменилась. Так, в один момент, стоимость тарифа выросла ни с х ни с палки, на 300р (200 плюсом к абонплате в 780р за доп пакет в 50гб и + те самые 100 р, что на скрине автора - увеличение стоимости базового тарифа), лимит на интернет - 140гб в месяц, что, при моем роде деятельности, катастрофически недостаточно. Вывод: в Т2 работают разводилы, лжецы и жадюги)))
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОПЕРАТОРА). Куда угодно. Хоть к мегафоновской йоте, хоть к пелайну, хоть к мтсу))