Щедрость Озона безгранична
Озон предлагает покупателям заказывать побольше, а то, что не подошло или не понравилось - возвращать. Как бы да, круто, но обратную доставку продавец оплачивает и озон считает нормальным такой способ увеличить СВОЮ прибыль. Все и до этого так делали, но озон прям пропихивает эту идею на своей главной странице и на всплывающих баннерах. Продавцы и так платят до 45% вознаграждения плюс эквайринг, обработка и логистика, а тут от площадки такой подгон, типа сделай из пвз примерочную, заказывай тонны ненужной фигни и отказывайся, лошье всё оплатит
Мышки кололись, плакали, но продолжали жрать кактус.
Если сразу после заказа стоимость этого же товара в той же карточке у того же продавца - падает чуть ли не вдвое - вполне нормальная ситуация сделать отмену и перезаказать.
Если площадка предлагает сделать из ПВЗ примерочную - покупателю до дупы пана взаимоотношения площадки и продавана - покупатель просто пользуется этой услугой и всё.
И никакого потребительского экстремизма в этих ситуациях нет.
Несколько раз после отмены/перезаказа наиболее отбитые продаваны ломились в личный чат и несли всякую херню - то невнятные угрозы, то плач Ярославны про 45%. При этом заметил интересную вещь - эти стоны издают в основном перекупы говна из Поднебесной.
Но при этом упорно торчат на Озон. Видимо, маржа по схеме купил/загнул прайс/продал работает, невзирая на.
Переходите на директсейлс. За дорогой качественный товар многие готовы переплачивать за доставку СДЭК.
P.S. Особенно смешно, когда перекуп начинает выть при возврате шмотья, которое уже явно не один раз меряли и возвращали (присылают потные мятые вонючие тряпки)