4034

Сервис почты России

Я сегодня был в шоке от почты.

Приходит Смс
russianpost: "уважаемый клиент, ваше отправление XXX Вы можете получить в почтовом отделении Тюмень 625053 по адресу ... Возможна платная доставка на дом".

Я удивился, но виду не подал. Потом мне позвонили "вам пришла посылка. Приходите забирайте". "Нихрена себе!", подумал я. - "Вот это сервис!"

Прихожу на почту. Работает новенькая почтальон. Молоденькая и с большим красивым бюстом.
"Ну", думаю - "сейчас будут хамить". Молодые всегда хамят,а я без извещения пришёл.
"Здравствуйте, что у вас?" -спросила меня милое создание
"Вот", говорю.и даю две бумажки с треккодами. Одна на ту, что писали-звонили. А вторая, судя по трекингу, тоже должна уже лежать (а вот по ней ни смс, ни звонка). Приготовился ставить на место хамку.

"Сейчас посмотрим", говорит. вбивает треки в компьютер.
"да, ваши посылочки пришли".
И начинает заполнять извещения. Ну у меня опыт получения посылок пару-тройку лет по одной-2 посылки в месяц. Калач тёртый. Строю жду. "интересно, как долго ты сможешь проработать, не зачерствев"
"Извините, что так долго", извиняется она "вы пришли без извещений, поэтому заполняю"

Я с лыбой на пол-лица грю "ничего страшного".
Уходит, приносит посылки. Забираю, говорю"спасибо, до свидания"
А она меня добивает "до свидания. ПРИХОДИТЕ ЕЩЁ"

Спасибо вам девушка за хорошее настроение! Оставайтесь как можно дольше такой же доброжелательной! И пусть вам попадаются только адекватные клиенты
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
734
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошая попытка почта россии

раскрыть ветку (30)
134
Автор поста оценил этот комментарий
Сталкивался с такой ситуацией как у автора, получаю посылки каждую неделю, звонили или присылали смс раза 2-3 из посылок 50....и только в одном отделении было отдельное окно для получения посылок.... Так что такое и правда встречается, но редко что пиздец...
раскрыть ветку (11)
34
Автор поста оценил этот комментарий
Когда первый раз заказывала на Али, не указала № квартиры, только дом и улицу. Уже забила на посылку, заказала новую такую же (дешевый чехол на телефон), из интереса отслеживала на Али где она и что с ней, смотрю в Питер пришла, еще позже позвонили с почты, сказали вот на Ваше имя пришла посылка но квартира не указана, скажите номер, мы Вам извещение бросим. Была еще вторая посылка от другого продавца, там не звонили и извещения не было, сама пошла на почту спустя два месяца - она там так и лежала - выдали без проблем никто не бухтел, просто удивились, что давно лежит и № квартиры нет.


Хотя имеется и негативный опыт, но там косяк почтальона - он бросил ЗАКАЗНОЕ письмо в ящик (по его словам). На его начальство я никак не могла попасть. В итоге оставила жалобу в книге, пришел ответ, что получите возмещение за пересылку, мол почтальон наказан. А что мне возмещение, мне письмо нужно было - там документы были на собаку. В итоге спустя два месяца позвонил домофон - "к нам в ящик бросили Ваше письмо, откройте положим в ящик". Кто там был не видела, просто бросили и ушли.

раскрыть ветку (4)
8
Автор поста оценил этот комментарий

ну хорошо что есть тенденция на улучшение качества)

6
Автор поста оценил этот комментарий
а у меня очень уж негативный опыт был. Заказала с али посылку еще будучи замужем, но так уж вышло, развод и тапочки по почте (история не о них). Посылку я ждать уже отчаялась, ибо накосячила там с оформлением. И вот, спустя два месяца сижу на работе, звонок. "Ваша посылка уже полтора месяца лежит, если завтра не заберете, отправляем обратно". Я обрадовалась, что все таки дошла, отпросилась с работы на час, чтоб на почту успеть, прихожу, а мне говорят "мы вам посылку не отдадим (вот прям как в простоквашино), у вас документов нет". Паспорт был на смене, была справка (дают в паспортном столе), но им она не подходила, паспорт по срокам сделать не успевали, а за просрочку посылки начали деньги требовать. Но суть в том, что за эти два месяца не было ни одного извещения (адрес был указан верно, девочки на почте сами удивились). В общем ругались еще полмесяца с начальником отделения, и после получения паспорта выдали наконец бесплатно мою горе-посылку.
раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий

На будущее, в таких случаях, во-первых, сразу оставляйте жалобу в книге, она у них в свободном доступе, не сразу, но Вам дадут письменный ответ (не забудьте оставить там свой адрес), а во-вторых, звоните по единому номеру и жалуйтесь, они должны подсказать что делать. В моей ситуации найти письмо это никак не помогло, все само разрешилось, но у Вас ничего утеряно не было, а просто произвол работников, думаю помогло бы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Автор не волнуйся...она видимо недавно работает. Скоро тоже станет соответствовать окружающим.

p.s. работал несколько лет в администрации областного центра. Так вот: за 5 лет работы, высшее руководство в количестве 10-15 человек менялось 3 раза целиком. Все 3 команды первые полгода своей работы, и все что было дальше - это так сказать разные люди. Портились все. Общая депрессивно-дегенеративная обстановка в городе и органах власти в целом съедали их. В почте России, мне кажется тоже самое)

2
Автор поста оценил этот комментарий

Честно было такое же - отделение в СПБ на богатырском.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я с Самары) при чём что интересно звонили с отделения относительно удалённого от центра города, а в центре города максимум извещения получал, при чём независимо от наличия у посылки трэк номера...

1
Автор поста оценил этот комментарий

пр.Королева, та же петрушка )

0
Автор поста оценил этот комментарий

У себя в Климовске (25км от МКАД) уже пол года пользуюсь услугами Почты России. СМС не приходит, не звонят, но когда сам прихожу, спокойно смотрят пришедшие отслеживаемые и неотслеживаемые отправления, и так же в конце "Приходите еще". Надеюсь, зп девчонки получают нормальную :(

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну в плане общения заметил что всё дико по обстоятельствам, в том плане что если загруз особо не церемонятся) Да и посылки проверяют где как, где-то могут и по адресу посмотреть и отдать сразу без прихода извещения, а где-то требуют номер почтового отправления иначе смотреть не будут Оо

0
Автор поста оценил этот комментарий

ну кст это круто, что наконец прогресс дошел, до почты и теперь они обходятся без тетрадей, (был случай что посылка не приходила пол года, оказывается они вместо Гуржей у себя в журнале, написали Гусев). Теперь уведомили по смс, пришел и забрал. Даже никаких конфликтов не было, все как у автора

18
Автор поста оценил этот комментарий

А потом я проснулся...

раскрыть ветку (4)
10
Неофициальный ответ
Автор поста оценил этот комментарий

это был мой коммент Но ты быстрее, Джо. ))) Держи же мои плюсы за скорость.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Все дело в Гипносиськах.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

- Сон рассказываю. Приснится же, зараза такая.

Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

Мне уже примерно 4 месяца либо звонят, либо присылают смс. Последнее время просто приходит смска.

1
Автор поста оценил этот комментарий

в чем то ты прав), НО как только из руководства почты убрали долбоеба, готовившего ее к приватизации - жизнь стала налаживаться, вопрос как всегда был в управлении

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

у них прибыль за 14 год выросла в 50 раз в основном от посылок интернет торговли, мож зарплату поднимут и люди потянутся

1
Автор поста оценил этот комментарий

Сам из Тюмени. Был приятно удивлён когда начали приходить смс от russianpost с извещением, что можно забрать посылку. 

1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня рядом с домой есть два зеркальных отделения:

Одно адекватное, работают с отслеживаемыми посылками с трек номерами. Там все ок.

И второе, работает не трекаемыми посылками : там просто ад. В ящик не кидают, извещения шлют через раз, внутри сатанят бабушки.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Как почитаешь, так всё у людей так отлично приходит Почтой России ... Первый раз в жизни воспользовался их услугами (раньше доставка была УкрПочтой т.к. живу в ДНР) собственно заказали в Ульяновск два телефона (один должны привезти мне, второй собственно человеку который там живёт). Один (мой) уже пришёл, по трек получатель мой друг, но по факту посылку получила какая-то женщина в Уфе, со вторым почти так же только по треку сразу получатель не тот ... заказывали ещё и чехлы к телефонам - пришли норм, но никаких смс, ничего подобного не было ... эт мы такие невезучие или смс,звонки и нормальная доставка только для избранных ? )))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Фото, жаль, не приложил)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Но нет)

0
Автор поста оценил этот комментарий

у меня такое было, но меня потом мама в школу разбудила ...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Во-во. Почта Росии, перелогинься...

Автор поста оценил этот комментарий

Зашел, чтобы написать этот комментарий...

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества