Ростелеком огорчает⁠⁠

Здравствуйте, я внес на лицевой счет компании Ростелеком денежные средства в размере 500р. Потом оказалось, что ввел номер лицевого счета с ошибкой и попросил вернуть ден. средства мне на карту. № обращения 110432806 от 14 октября. В обращении не верно (опять!) указал номер расчетного счета и перевод был отменен. На линии поддержки мне заявили что связались со мной по телефону и я отказался от возврата денег. Это ложь, наглая ложь! Я попросил в доказательство предоставить мне аудиозапись разговора и мне отказали. Понятно что у них нет этого разговора.

Написал в роспотреб и на Пикабу, куда же еще писать)))