Ростелеком монополист⁠⁠

Привет пикабу, нахожусь на крайнем севере, тут у нас к сожалению монополист ростелеком. Суть поста: переехал сюда недавно по работе арендовал квартиру, подключил интернет ртк, сказал, что хочу выкупить сразу оборудование (роутер) - монтажники заявили цену со скидкой что то около 5-6 тыс, ну ничего думаю. После подключения звоню на горячую линию ртк, так девушка обозначила сумму в 9800 р (роутер 8500 + услуги монтажника + пакет быстрая настройка и пр). Я офигеваю и спрашиваю - я же не просил настроить (сам настроил все), она - нет все было так и не иначе, плати или в рассрочку бери. Ладно хер с ним, все оплатил. По возможности переехал на другой адрес в этом селе, звоню в ртк 14.01.26 - прошу переключить адрес на новый, футболили 5 раз (каждому "специалисту" при этом приходилось все объяснять заново, называть фио, адреса и пр), на 5й раз добрался до финального "специалиста" который в итоге сказал, что до 17 января все подключат, ну окей думаю, 3 дня без инета посидим. Сегодня звонит девушка с левого номера (омская область) представляется оператором, говорит, что все дня заняты, квот нет, есть окошко на 19 января (нихрена се неделю без инета сидеть) и то тебе повезло грит, я подсуетилась типа, а так там очередь на монтажников, тебе бы врубили только в конце января. По сути роутер воткнул в сеть, почему они не могут удаленно подключить меня, зачем нужны эти монтажники (которые сами тупили капец когда подключали на старой квартире). Написал жалобу в ФАС. Спасибо за внимание! Здесь есть где то бот ртк, отзовись и прокомментируй если можешь данную ситуацию.