Ростелеком - опять 25
Когда я подключал Ростелеком не был зарегистрирован на Пикабу, и если бы я раньше знал что и со мной это случится, эх.
вообще-то история такова, пользовался интернетом и все было хорошо, около 3х лет, настало время переезда, на новом адресе их нет, решил отключить и сдать оборудование, расторгли договор, не хотел возится с почтой и создали заявку чтобы забрали у нас оборудование, 1000 рублей у них стоит выезд мастера чтобы забрал коробки (роутер и тв-приставку). И тут начался жёсткий цирк, через неделю не кто не приехал его забирать, позвонили уточнили, говорят нет не какой заявки, хотя счёт уже выставили и мы все оплатили. Хорошо не стал скандалить, создали новую заявку, оператор сказал что в течение 24 часов с вами свяжутся, чтобы назначить время приезда мастера, ну и что вы думаете сколько раз повторилась данная история? 5 раз, 5 раз они создают заявки по итогу не звонка не письма) каждый раз говорят что заявки нет, и создают новую.
да можно здать через почту, но тут уже дело принципа, и мы уже заплатили за эту услугу.
Так же прислали мне данную справку, прикреплю ее внизу, кто обладает информацией, могу я больше не беспокоится и ждать мастера хоть год? Или по итогу они сделают перерасчёт? Договор расторгнут.
P.s. Я наверное понимаю почему они так делают, оборудование старое это только на списание, новым пользователям они его ставить уже вряд ли будут, и им проще довести человека чтобы он его выкупил, и тянут резину разными способами. Чтобы как можно больше пени и штрафов на него наложить в дальнейшем.
@RTsupport,
