Это нарушение статей 10, 12, 13 Закона "О защите прав потребителей". Требуйте возврата денежных средств.
Ну или сразу заявление в Роспотребнадзор
раскрыть ветку (1)
имею ли я право на возврат денежных средств, либо на замену товара без их экспертизы? потому что они мне отказали. только после их проверки
показать ответы