Работа в калл центре.....
Всем привет! Устроилась на работу в call-центр выявила огромные минусы.
Смена 12 часов, не оплачиваемый обед 1 час, и 30 мин оплачивает компания.
Колличество времени отведённое на перерывы показалось слишком маленьким, т.к до этого работала в другом где на перерывы отводилось 2,5 -3 ч.
Суть работы, работа за ПК прием и регистрация звонков.
В интернете нашла следующую информацию. "СанПиН устанавливает длительность обязательных перерывов в работе за компьютером от 50 до 90 мин для 8-часовой смены, от 80-140 мин для 12-часовой. Продолжительность зависит от вида выполняемых задач и оборудования"
Так же указывается, что каждый час по 10 или каждые 2 по 15. Как ни крути получается минимум на перерывы должен составлять 80 мин + 1 час обеда. Сотрудникам которые работают 8 часов, компания оплачивает только 10 мин отдыха, 1 час обеда не оплачивается.
Более того, если во время работы необходимо выйти, то либо за счёт обеда, либо брать перерыв который нужно отработать после смены.
Условия скотские, куда можно написать про несоблюдение нормативов. Интересует вопрос законности всего этого.
Это компания позиционирует лояльной, международные стандарты "и прочие финики", трудоустройство официальное.
..... Так же хотелось бы поделиться опытом работы с почасовой оплатой. Если есть выбор лучше, то не соглашайтесь. Тех проблемы могут не оплачиваться если не будет доказательств, если тех проблема по твоей вине то нужно отрабатывать, если отключили свет тоже нужно отрабатывать, если задержался на перерыве, опоздал, отпросился все отрабатывать. В конце мес могут ткнуть носом на все опоздания в мес, и что набежало 2 часа недоработки, не добросовестный сотрудник по работай в конце смены 13 часов.
В праздники не отдыхаешь, нет выбора получить и оклад, и отдохнуть на нг. Если у кого то поставлены выходные на нг праздники то ни один день не оплачивается и зарплата существенно ниже. Не слушайте тех кто топит за почасовую, они просто не знают всех тонкостей.
