21

Пылесосим яндекс.маркет1

Наконец-то и мне прилетело)
Очень много лет с Яндекс, читал приколы про них и думал, вот странно, у меня красота. Но недолго мучилась старушка, в матроса опытных руках.

Поехали.
Кстати пост из серии "жалоба в спортлото" т.е. результата я не жду, мне так, поныть и предупредить.

Оформляю заказ, скрин с ценой

Такой, а чо я как лох без кэшбека?
Пополняю я.карту, всё хорошо, активирую кэшбек и хяк, скриншот с активированным кэшбеком

На адрес не смотрите, слетел после 10кратного обновления страниц.

Я как бы не очень понял, почему за кэшбек в "до 1%" у меня скидка уменьшилась на 2%
Какая-то странная система лояльности.

Пишу в чат, думаю ну адекватные же люди. Тут дело не в 300р, а в том что я может и дебил, но не мамонт.

Переписка с поддержкой. Огнище же просто)

Сорян что кусками, как смог.

Дальше обращение было закрыто автоматом. Но как бы хрен там ночевал, открыл заново.


дальше думаю, ну я самый умный, не хотите как хотите, ССЗБ, я в другом месте куплю, пусть дороже, но честно, а не с наедаловом.

Иду выводить деньги обратно на сбера, а мне говорят, дайте-ка нам срочно доступ к ГУ, хотим про вас всё знать.
Ну ок, дам, отозвать недолго.

Дал доступ, нажимаю проверка, проверка нажимаю, нажимаю проверка ещё раз ииииииии парам-парам-пам, пиу, всё!

Пишу в поддержку bank.yandex.ru и ожидаемо

Коллеги уже работают над вашим вопросом. Как только поступит ответ — вернёмся с ним в чат

Т.е. когда-нибудь я деньги-то свои получу назад, вопрос когда?

Яндекс, в России, конечно, нас дохрена таких лояльных, но ведь мы кончимся. Не в смысле МЫ кончимся, а лояльность кончится наша. И вместе с ней вы, как компания. (сам я в это мало верю, но очень надеюсь)

Сорян за простыню, бомбит так что уже даже подгорает)

Автор поста оценил этот комментарий

Изначальная цена продавца всегда выше цены с учётом персональных скидок. Скидки для пользователей не учитывают наличие подписки Плюс, а так же для каждого товара и пользователя разные, поэтому другой товар уже у вас может быть дешевле.


Так же собрали все актуальные акции здесь, чтобы покупки были дешевле: https://clck.ru/3GAK2w

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Какая жесть(
Вы, даже когда я пытаюсь на пальцах объяснить, не понимаете о чём речь.
__________________________________________________________________________________
Если бы представители я.маркет работали продавцом в молочном отделе.

- здравствуйте, мне литр молока, пожалуйста.
- кваса нет, это молочный отдел
- я не прошу квас, мне литр молока
- молодей человек, вот написано же, мо-лоч-ный отдел, нет у нас кваса
- да мне молоко!!!
- кваса нет, вот список того что у нас есть, только молочка!

- мне! литр! молока!
- ну вот почитайте по ссылке, мы молочный магазин и квасом не торгуем
__________________________________________________________________________________

Вам не стыдно самим позориться? Хотя о чём я, какой стыдно.

Искренне желаю вам так противодиарейное в центре города покупать в аптеке, когда ну очень срочно нужно.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!


Стоимость товаров действительно устанавливают продавцы, изначально она одинакова для всех пользователей Маркета.


Помимо адреса и способа доставки, на финальную цену влияют персональные скидки, наличие и размер которых система подбирает автоматически. В процессе выбора товара размер скидки может стать выше или уменьшиться, как в вашем случае.


Чтобы увидеть, из чего складывается зелёная скидка, нажмите на пометку «Вам», а разобраться с ошибкой «Что-то пошло не так» помогут коллеги из Банка — видим, что они уже написали вам в комментариях.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А мне так, для себя, исключительно посмеяться.


Вы мой текст отзеркалили и прочитали снизу вверх через три слова или я переборщил умных слов?


Давайте кратко, как для слушателей бронетанковой академии.

Была цена 100 рублей. Назначена продавцом.
Был сервисный сбор 20 р.
Общая стоимость 120 р.
Добавляем в корзину. Цена 120 р.
Пополняем карту я.пей. Цена 120 р.
Применяем кэшбек из предложения в вашем же браузере.
Цена 140 рублей. Сразу. Моментально.
Открываем тут же эту ссылку с аккаунта жены. Цена 100 рублей.

Но вряд ли это вы делаете. Это же продавец установил цену. Сначала на странице. а потом у меня в корзине на стадии оформления заказа. Увидел что я применил кэшбек и переделал. Ай-ай-ай, плохой продавец. хороший маркет.

Капец, честно. Не топите себя, не нужно.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!


Когда вы регистрируетесь в Яндекс Пэй, открывается счёт Начального уровня — с него можно только тратить деньги. Это не наша прихоть, а закон.


Чтобы можно было выводить деньги с Пэй, нужно чтобы аккаунт стал именным. Для этого достаточно перейти на Базовый уровень, указав паспортные данные и ИНН.


А если вы предоставляете доступ к Госуслугам — это уже будет Продвинутый уровень.


Если решение вопроса с повышением затягивается, напишите, пожалуйста, мне в этот чат: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении прикрепите ссылку на ваш пост, чтобы я вас узнал👌

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Отрадно что ответили. В чате поддержки пока "морозят"
Данные я указал, проверил уже ВДВОЁМ с коллегой, данные верны. Но...

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Отрадно что ответили. В чате поддержки пока "морозят"
Данные я указал, проверил уже ВДВОЁМ с коллегой, данные верны. Но...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А воз и ныне там.


Поддержка в чате успокаивает фразами "как только, так сразу" На прямой вопрос "когда случится это как только" ссылаются на алгоритмы работы.
Вся проблема решалась оператором чата, после того как я предоставил скриншоты, одним тупым промокодом на 200р и фразой, извините, какой-то сбой. Каждый имеет право на ошибку, но исправлять за собой эту ошибку, удел сильного. Признать, исправить. А не как мелкая собачка тявкать что "сам дурак и продавец во всём виноват, а мы охрененные".


200 рублей - цена лояльности, огонь.


Так теперь из-за этих 200р зависли 12к. Опять же. для репутации сумма ни о чём. Можно было и тут вырулить с формулировкой "жалко что так случилось, извините, вот вам возможность вывести ДС"
Нет. У вас же алгоритмы. Посмотрел бы я в глаза тому аналитику, который эти алгоритмы писал.


Ваши зелёные конкуренты (ну пока по крайней мере) все вопросы с браком, с недовозом, с не тем товаром, решают максимально чётко и оперативно. Несмотря на то что отзывы про них тоже такое себе. Но тем не менее, все без исключений обращения - раз-раз и готово. И вот это вот всё простите-извините, мы работаем, мы исправимся.


Ну и задумайтесь, куда я уйду с экосистемы яндекс, когда конкуренты допилят своё до такого же удобства как у вас?

200 рублей, Карл. Сильно нажились? Разбогатели?

Глас вопиющего, конечно, но бомбит же.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Нахуй вы приходите с объяснениями, если объяснения шаблонные? Лучше б, правда, молчали.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Слу, ну меня даже шаблонные объяснения устроили бы, если они по делу, а не "не важно что молоть, главное не заржаветь")

Тут же как получается, я им про Фому, они мне про Ерёму.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Что такое микрокомпьютер?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

это обычный компьютер, только микро. Серьёзно, не стебусь. Удобная железяка для задач типа "умный дом" или "IDE в кармане" Почитайте, интересно.

2
Автор поста оценил этот комментарий

А теперь пусть ТС расскажет о том , что он даже не подозревал о таком мошенничестве этих жуликов и не знал о существовании сотен постов с подтверждениями . Или он надеялся что его эти жулики стороной обойдут ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно надеялся, у меня оптимизм на грани с дебилизмом, вот и прилетело))

3
Автор поста оценил этот комментарий
Гибкая система лояльности, ага...
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А чего, не гибкая разве? Вон как нагнули)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Обновлю чуть статус

6 дней

Из положительного, после жалобы в ЦБР - пришёл официальный номер обращения от ябанки.

По остальному

Данные предоставил
Доступ к ГУ предоставил
Селфи с паспорта оправил

Ни-че-го.

Как в анекдоте.
Я им и унитаз принёс, и жопу показал, а бумагу не продают!


Даже не буду тегать яндекс в комменте, им похрен)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот на что ты рассчитывал, пиша в поддержку? На прямое сообщение "мы контора пидорасов и на хую тебя вертели"? Так они такого прямо не напишут, но ты должен держать это в уме, как единичку, когда 5 и 5 складываешь. Им потому и нельзя отходить от скрипта. Шаг влево и сразу "мы контора пи-и-и..."
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я рассчитывал что мне прилетит 100500 миллиардов бонусов, безлимитная карта, три яндекс-станции, два телевизора и щенок бульдога)

Да ни на что особо не рассчитывал, но варианты какие? Вообще ничего не делать?

Написал в поддержку.
Написал на banki.ru
Оформил жалобу на cbr.ru

Пока притормозил, дальше напишу в РПН

Дальше пойду заяву писать.

Не уверен что это всё поможет, но просто забить и ничего не делать я не могу.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества