Прошу совета⁠⁠

Добрый вечер дорогие пикабушники, у меня сложилась неприятная ситуация. Отец попал в аварию, с ним, слава Богу, все хорошо, а вот с машиной... Ремонту не подлежит, но она застрахована, сумма не колоссальная, хоть и приличная ( для нашей семьи ). Страховая компания затягивает с выплатами, находит разные отговорки, тянут и тянут кота за причинное место. Отец нервничает, а я 17 летний парень, который не силен в таких вопросах, к тому же и живу не дома. Может кто подскажет как подтолкнуть страховщиков к исполнению их обязанностей? Какие нибудь фразы или законы, который можно оперировать во время диалога? Очень прошу помощи!