Производство лестниц
Добрый день/утро/вечер
Хочу спросить совета у знающих и понимающих людей.
Дано: Имеется производство лестниц из дерева для домов и дач средних размеров. Занимаюсь этим очень давно и все строил с нуля, собирал по крупицам - технологии, оборудование, поставщиков. Но делал это совершенно без опыта создания и управления производственным бизнесом.
И что же имеем в конечном итоге - заказы выполняются, дело идет.. Но явно не так, как нужно. Процессы не отлажены. Думаю, система не та. На форумах информации практически нет. Ну и я не придумал ничего умнее, как обратиться к Пикабу ))
У кого есть опыт в построении системы работы производственного бизнеса - в идеале лестничного (т.к. он очень специфический) - отзовитесь, помогите советом.
Система нашей работы: Заявка - предварительная консультация ( Если у клиента есть информация по объекту - подготовка реального расчета и примерной визуализации) - замер - Окончательный расчет - заключение договора - подготовка проекта и подетального чертежа - передача мастеру - изготовление (станочный парк - форматка, фрезер, фуганок, калибровально-шлифовальный + ручной электроинструмент в ассортименте) - передача маляру в покраску - после покраски мастер, который производил, едет и монтирует. Проблема этой системы заключается в следующем:
- Низкая производительность у производства в целом
- Специалистов уровня - изготовить по чертежам и смонтировать с сохранением хорошего качества найти крайне сложно. Обучить тоже.
Я и хотел бы знать - может у кого-то есть другая, более продуктивная система. Может, кто-то производит сборку в цеху, чтоб облегчить монтаж и убрать предварительно возможные ошибки в проектах ( а они случаются) и в изготовлении (что тоже случается). Может кто-то купил ЧПУ и забыл про все проблемы с производительностью и человеческим фактором. Или наоборот, купил ЧПУ, но производительность не выросла, а косяки как были, так и остались и толку в нем не было. Как-то так
В долгу не останусь - проконсультирую по тем вопросам, которые знаю я. ( Поставщики, какие-то технологии).
Ну и в принципе, кому нужна консультация по этому вопросу - обращайтесь, помогу (т.к. лестница - дело действительно не простое и люди совершают огромное количество ошибок)
@Lesenka040 , сможете помочь?
Вообще конечно
страннонепривычно читать такие посты от мастеров, которые уже несколько лет занимаются производством. Но, с другой стороны, я понимаю, что бывают пики, после которых что-то хочется, но не знаю как. Понимают, что вот достигли предела, хочется что-то улучшить, понимают, что это можно сделать ... Огромнейший респект!Я бы посоветовал Вам связаться с аналогичными производителями в других регионах (чтобы не было конкуренции) и просто попроситься к ним на экскурсию (а то и просто поработать подмастерьем 2-3 дня). Нормальные мужики никогда не откажут. Я уверен. Из пяти, которых вы обзвоните, наверняка найдутся 1-2 вменяемых, разрешат вам приехать, все покажут-расскажут, поделятся опытом.
Я тоже являюсь собственником компании, правда в совершенно другой области. Но если ео мне обратятся с подобной просьбой - никогда не откажу.
Также, из своего опыта: в 2014 году строил дачу, дошло дело до лестницы на второй этаж. Мой бригадир строителей дал телефон, я позвонил. Приехал хозяин мастерской, все обговорили, предложил на выбор несколько вариантов дерева (дуб, сосна, лиственница и т.д.), я выбрал лиственницу. Плюс, еще нужно было обрамить этой же лиственницей две опорные колонны и собственно щитами проем между 1 и 2 этажами.
Обговорили срок - 3 недели. Заплатил аванс 50%. Я приезжаю только по выходным.
Через 3 недели приехал - все стоит, придраться абсолютно не к чему. Единственное, забыл изначально обговорить про плинтус вдоль стены (лестница прилегает к стене). Позвонил, сказали сделают. Через неделю приехал - все сделано, претензий нет. Звоню, говорю - как бы заплатить оставшиеся 50%, хозяин говорит - как-нибудь заеду. Так я ему напоминал еще 3 недели.
С тех пор (уже 6 лет) к лестнице никаких нареканий и вопросов.
Вот это я понимаю - сервис, качество, ответственность ....
К таким людям и я бы пошел в ученики (сам занялся любительской столяркой в последние год-два).
Так-что, я думаю, не стесняйтесь обращаться к другим мастерам. Нормальные люди всегда помогут.