Есть официальный ответ
Продолжение поста «Авито как обычно»0
Для тех кому интересно как авито решает проблемы. Прошло месяц и 13 дней, порядка 15 писем туда сюда, 8 телефонных звонков. Результат нулевой. В аккаунт не зайти, поддержка начала игнорировать
Здравствуйте. Вероятно вы столкнулись с технической сложностью. Мы уже передали информацию коллегам, они разбираются в ситуации. Как только у нас появятся обновления, мы напишем вам в обращении №49657219.