Есть официальный ответ
Продолжение поста «Авито как обычно»0
Для тех кому интересно как авито решает проблемы. Прошло месяц и 13 дней, порядка 15 писем туда сюда, 8 телефонных звонков. Результат нулевой. В аккаунт не зайти, поддержка начала игнорировать