19

Проблемы с сим-картами Yota1

Добрый день! Ищу помощи. Возможно кто-то сталкивался с похожими случаями?

В целом проблема следующая: с начала 2025 года стали ломаться симкарты @Yota в телефоне. Аппарат Iphone 12mini, ранее проблем не было замечено. Помогает только замена физической симки.

Поподробнее.

Симка без проблем работала в одном телефоне года два.
Началось все 7 или 8 января. Связь стала пропадать, помогали перезагрузка телефона, вход/выход из режима полёта. Сбрасывала настройки связи в телефоне. Сначала эти манипуляции давали результат на день, потом на полдня, потом на несколько часов и в итоге на полчаса-час.

Вспомнила я про такую тему, что это на айфонах есть проблема отвала какого-то чипа связи, и телефон перестаёт видеть симку. Загрустила уже, что неужели придётся деньги отдавать за ремонт.
Но мы решили проверить: взяла симку у мужа с теле2, поставила к себе в телефон, и связь тут же появилась без проблем. Мою же йотовскую воткнули ему в телефон - она там тоже показала ошибку.

10 января я вообще осталась без связи. Кое-как зашла в приложение йоты, чтобы написать в поддержку(Смс для входа-то не получить)
После проверки с оператором наличие всех нужных галочек и настроек в телефоне, я была направлена в салон на замену симкарты.

Пошла за новой в тот же день. Через час она активировалась и... Хватило её почти на неделю, ведь проблема повторилась.
Я подумала, ну раз такие проблемы с физической картой, может подключить e-sim?
17 января после общения с поддержкой я снова пришла в салон, дали мне листочек с настройками, однако дома симка совсем умерла и я не смогла подключить e-sim 😂

18 января я снова пошла менять физическую карту 💁‍♂️
И надо же. Месяц не было проблем! Однако вчера связь опять начала пропадать и вылазит ошибка sim.

В яндексе нагуглила новости про то, как Тмобайл каким-то образом причастен к выходу из строя модулей связи у айфонов, но про мегафон/йоту подобного не нашла.
Но ведь по сути модуль то работает? Даже вот почти месяц прошёл без проблем. Это что-то с сим-картами творится. Какие-то проблемы с оптимизацией настроек, конфликт выводит симку из строя? Я уж не специалист, но на ум приходят такие мысли.

Прошу @Yota прокомментировать ситуацию. Через чат поддержки эта проблема не решается, после стандартных вопросов меня направляют менять симку.

P.S. Пока писала этот пост, снова вылезло ошибка. 5 минут проработала связь 🤯

Лига мобильной связи

3.7K постов5.8K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ох, надо мной в салоне связи только поржали, когда я спросила, можно ли Esim подключить через стороннее приложение, потому что не у меня одной такая проблема (у меня телефон не поддерживает esim, но я заранее погуглила и такое, в теории, возможно подключить).
В итоге пришла, спросили номер телефона и паспорт, ткнули, что, мол, замена симки по браку, и выдали новую. Меньше минуты всё заняло.
Пока полёт нормальный, как говорится, будем посмотреть)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну, как у вас дела? симкарта больше не отваливалась?)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

подскажите, проблему с симками решили? та же фигня началась уже как пару дней и по нарастающей частота отвалов увеличивается, судя по комментам у многих с этой проблемой симку меняли в конце 24-начале 25, есть ли смысл идти к оператору менять на новую или переходить на других операторов только? 🤔 телефон самсунг, с другим оператором такого никогда не было

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! После написания поста я перенесла номер на есим сбера(первое, что попалось просто), от йоты ушла) с тех пор всё отлично
7
Автор поста оценил этот комментарий

В конце прошлого года вчетвером (с друзьями) пересели на yota. В феврале у всех сломались симки (3 айфона, 1 андроид). Ни у кого Т-мобайла не было. За 20 лет это первая смика которая вышла из строя.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот почти месяц прошёл с написания этого поста и как я перешла на есим сбер. Проблем вообще никаких не возникало пока что)
Вы обращались в йоту? Они всё ещё ничего не знают?😂
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы когда скачивали крайнее обновление iOS ничего странного не заметили !?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Уже пару раз за это время обновы были.
Человек тут писал, что и на сяоми такая же ситуация, значит это не относится к ios
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вам удачи и терпения тогда!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарю))
0
Автор поста оценил этот комментарий
А с новой симкой в другом телефоне не пробовали? Может все таки дело в вашем телефоне?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё не пробовала, к сожалению, нет телефона ещё одного)) теперь уж буду искать пробовать.
Просто я и забыла уже про эту проблему, реально месяц всё спокойно было.
Но ведь если что-то сломалось, то оно сломалось? Нет же такого, что сейчас симку не вижу, а потом месяц нормально работаю.
Пишу пост с целью выяснить, может ещё были случаи...
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Привет. Ты спрашивала про таблетки от давления. В общем таблетки только по рецепту. Можешь спросить у бабушек если попробовать хочешь помогут ли они тебе. А пост снесли напрочь.Всех благ.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Рада, что вы нашли решение для себя! А у меня телефон не поддерживает есим, придется что-то думать насчет симки : ( Я не ожидала, что такое вообще возможно - в один момент остаться без связи ! Попробую на днях заменить симку и надеяться на лучшее хд

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Удачи вам!))
5
Автор поста оценил этот комментарий

Немного успокоило, что я нашла Ваш пост - у меня буквально сегодня телефон перестал определять симку йоты, до этого все работало хорошо, проблем с связью не было. Перезагрузка, авиарежим - ничего не помогает, попробовала вставить в другой телефон - тоже нет связи. Тариф оплачен, все работало идеально буквально пару часов назад и на протяжении более года! Тех поддержка отправляет менять симку : ( Если бы не было второй симки, получается осталась бы без связи резко - ни позвонить, ни написать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как оказалось, замена симки проблему не решает...
Я начала перенос к другому оператору на есим. (Не к тмобайл))) Потому что это был мой основной номер и я без него как без рук, надоело уже неожиданно без связи оставаться в нужные моменты.
И симку достала из телефона от греха подальше, пока она мне тел не угробила окончательно😂 хотя почти месяц ещё тарифа оплачен
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А что мешает по MNР уйти к другому оператору, совершите портацию номера и всего делов!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Меня все устраивало в тарифе и в качестве связи в принципе)) хотелось как-то держаться за этого оператора.
Только что тыкнула перенос на e-sim сбермобайл. Пока что, конечно, всё на нем работает.
Будем посмотреть, как говорится 😂
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да дело 100% в телефоне. Вопрос хороший конечно, почему именно yota крашится, а не не t2, хотя сколько она симкой t2 пользовалась, пол дня? У меня yota и на айфоне, и на андроид. И у половины семьи айфоны разных моделей. Такой проблемы нет. Разве что нет Айфона 12, чтобы проверить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Типа телефон симку палит?
На пример того, что была у меня материнка на пк, которая процы жгла? 😂
Надо подумать в эту сторону, спасибо)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества