Про клиентов1
Вот уже больше половины жизни я работаю юристом и почти 15 лет адвокатом. Наверное, за этот пост я получу море минусов, но я всегда хотел написать об этом.
Я не знаю, как это в других профессиях, но для себя я вывел 3 категории людей с которыми лучше не работать, не важно, сколько заплатят или пообещают.
1. Люди, которые при звонке начинают разговор: Вам звонит майор (полковник/генерал/ветеран труда/почетный донор) (чего угодно) в отставке... Дальше не важно, что тебе скажут, но на протяжении нескольких месяцев твой мозг будут взрывать ненужными уточнениями и переспрашиваниями.
2. Социальные категории. Сейчас отхвачу еще больше минусов, но, пожалуйста, дочитайте этот пункт до конца. Почему-то они считают, что инвалиды, пенсионеры и многодетные должны получать бесплатные консультации от всех. Если вопрос требует не больше 5 минут, я отвечаю бесплатно всем, но соцкатегории начинают мне рассказывать о том, что государство (оказывается, странно, что я не видел) платит мне деньги за то, чтобы я по телефону решал их проблемы. Поясню: адвокат - тот же продавец или врач, если он не входит в какую-то систему госфинансирования, то единственное, что он получает - это обязанность платить взносы в адвокатскую палату (+иногда в коллегию) и налоги. Если адвокат не работает на бесплатной защите (куда чаще всего зовут только тех, кто не мешает следствию), то государству он только платит. Есть список адвокатов, оказывающих услуги социальщикам за госоплату, их списки есть во многих местах, я это объясняю, но это почти никого не интересует. Хотя из этой категории примерно треть адекватных есть. Они знают, что хотят, задают верные вопросы, а также понимают, что за работу надо платить.
3. Классика.
Э, алло, друг/брат, помощь нужна, за дэньгами нэ постоим. Тут сразу вспоминается старая присказка: если тебя зовут "друг" - тебя хотят обмануть (ну вы поняли), а если зовут "брат", то уже обманули. Самый большой процент обмана ( в те годы, когда я начинал) был от тех, кто звал "друг/брат". Поэтому если и работать, то только по 100% предоплате :)
Резюмируя: 1-е выносят голову, но исполняют обязательства. 2-е 2/3 выносят и стараются не исполнять. 3-е Обещают и не исполняют. Проблема всех 3-х категорий (кроме 1/3 из 2-й категории) в том, что каждая отнимает времени в 4-5 раз больше, чем адекватные клиенты, а заплатить стараются меньше.
П.С. Я не знаю, что сподвигло написать меня этот пост... Возможно то, что меня вчера вечером спросили друзья про странных клиентов, я им озвучил то же самое, а потом решил, что раз уж сформулировал, то почему бы и не написать? )
