Предложение для Сбербанка
Очень хочется выразить всю ненависть и просто отвращение к вашей конторе (банком ЭТО называется по недоразумению), но оставим этот момент за скобками.
Вынужден был воспользоваться услугами Сбера (хоть и зарекался). Заметил, что количество и разнообразие платных услуг всё растёт, хотя уже, казалось бы - некуда. Подозреваю, что скоро вход в отделение (хотя скорее выход, это выгоднее) станет платным. Отметил, что суть платных услуг и способы их навязывания приблизились к границе здравого смысла и перешли её; например, услуга "Безопасные расчёты". То есть так, вообще, через Сбер расчёты делать опасно, но если заплатить... И прочая, прочая.
Снимаю шляпу - мракетологи у вас с богатой фантазией.
НО!
При всём многообразии платных услуг, многие из них невостребованы и приходится их навязывать. А действительно нужных услуг не хватает!
"Страховка от сбоев системы"
"Защита от программно-апппаратных глюков Сбера"
"Расширенная защита от неверных консультаций"
"Страховка от навязывания/подключения ненужных услуг"
Всё это можно объединить в пакет: "Нормальное обслуживание". Но, боюсь, многим он будет не по карману...
Навеяно свежим опытом взаимодействия со Сбером... За одну сделку - два разных сбоя, куча навязанных услуг от которых не откажешься, потому что одно цепляет другое.
По моей статистике, 2 из 3 обращений в Сбер попадают под предложенные "страховки".
