Пост удалён2
2 поста-ответа
раскрыть ветку (1)
Скажу Вам больше. Аскона сама его доставили в газельке боком. И видя повреждения матраса выше на фото, установка лежа как бы спасла его от текущих повреждений? Люди ведь не дураки! А цепляться можно за что угодно.
показать ответы
раскрыть ветку (1)
Это не прикол, а известный факт. Только ИКЕЯ могла вернуть им обратно матрас т.к. контракты на поставку были гораздо дороже чем какая-то еденичная гарантия.
Там есть где-то в договоре пункт, что матрас, находящийся в использовании, нельзя ставить на бок. Новых не касается.
Проходила обучение в Орматеке, был такой пункт
Проходила обучение в Орматеке, был такой пункт
раскрыть ветку (1)
Ключевая фраза - матрас находящийся в использовании ))). Ага, а то факт изготовления Г вскроется.
Обращайся в суд, по Закону о защите прав потребителей госпошлину платить не надо, если условия гарантии соблюдены, то суд полностью на твоей стороне.
раскрыть ветку (1)
Судился я как-то в свое время с магазином электроники Polaris в Екб по поводу компьютера и помогал мне в этом знакомый юрист. Судебные тяжбы шли месяцев 8 и таскания компа в независимую экспертизу. Суд я выиграл конечно, но потом еще долго ходил к приставам, чтобы те взыскали сумму. В общей сложности по времени вышло чуть больше года. Как возить матрас на независимую экспертизу не представляю, наверно можно эксперта и надом вызвать. В ощем этот план я обдумывал, но нервы и время не хотел тратить. Пошел по пути наименьшего сопротивления.
показать ответы
Интересно было, кстати, работает ли. У меня их family care 3 года, при покупке было условие соблюдения гарантии при покупке их же наматрасника. Понимаю, что 25 или 30 лет, не помню , сколько именно в бумажке, нереально чтобы прожил, поэтому понимаю, что будет ещё что-то мелким шрифтом, хз, посмотрим,пока живой
раскрыть ветку (1)
Сколько не читал про гаранти Асконы не нашел не одного положительного результата, а Аскона нахадила причину отказать в гарантии.
показать ответы
Судя по отчётливым следам плесени (чёрные пятна на вывалившихся фрагментах верхнего слоя), вы этот матрас за семь лет тупо проссали. Или залили неизвестно чем. И он, прогнив, развалился "по прошитому".
Никто бы вам по гарантии ничего делать не стал, не вводите людей в заблуждение.
Именно по этой причине вы не стали фотографировать сторону, на которой не спали -- там наверняка всё в порядке.
раскрыть ветку (1)
Странный Вы эксперт. Прежде чем озвучить свои мысли подумайте в следующий раз, может и умней казаться будите для окружающих. Сам чехол как Вы видите по фото чистый не только снаружи, но и внутри, поролон такого цвета стал из-за войлока к которому был приклеен и следы клея особенно видно по контуру (желтизна) поролона. И да, данный матрас используется с на матрасником если что!
показать ответы
Вы же свои мысли сюда пишете, не думая, так с какого перепуга те, кто ваши посты читает, должны думать?
Хотите бодаться с производителем матраса -- вперёд, ему и доказывайте свою непричастность к возникновению плесени/гнили на войлоке внутри матраса любыми фантастическими аргументами.
Как по мне, так вы свой матрас чем-то промочили конкретно (чистая вода, например, следов не оставляет, и нескольких литров достаточно), а потом не просушили. Вот и гниль пошла по войлочному слою. Если ещё и на пружинах найдут следы коррозии -- то однозначно промочили.
Когда докажете свою правоту в суде -- напишите сюда выводы суда о причинах таких изменений, произошедших с матрасом.
раскрыть ветку (1)
Где Вы там плесень то увидели я не понимаю? Все пятна которые есть с внутренней стороны поролона они от разноцветного войлока, который хз из какого вторсырья сделан.
показать ответы
Если не получится решить вопрос с гарантией, советую выкинуть этот клееный пазл и заменить его, купив соответствующий слой отдельно. У меня знакомая, которая никак не могла найти себе подходящий матрас, просто собрала его из отдельных слоев, как ей было нужно
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Да правильно. Уверен был, что их гарантия пустышка т.к. читал до этого отзывы по их гарантии, а написал им больше для того чтобы они увидели своё творение, хотя и без меня таких обращений куча к ним была думаю.
показать ответы