Помогите разобраться в сантехнике...
Всем доброго времени суток! Помогите, пожалуйста, разобраться до приезда аварийки, чтоб лапши на уши не навешали. Живу на 9 этаже, обнаружила, что по стояку меня заливают соседи сверху. Проливает хорошо так. Иду на 10 этаж - у них сильно мокрый стояк и вода на полу в радиусе полутора метров. Идём вдвоём на 11 этаж - соседа нет, но у него на двери уведомление, что канализация за неуплату ограничена. Вызвонили соседа, он примчался, заходим все в квартиру - у него потоп, ламинат вздут, сосед ушёл в легкий шок. Поднимаемся выше на 12 этаж - все сухо. Подскажите, могли ли при установке заглушки на 11 этаже повредить что либо в стояке? Ещё для справки, вчера весь день была отключена горячая вода и проливала нас сегодня горячая. Всем благодарна буду за подсказки и советы! Спасибо!