986

Почта России

Три раза безрезультатно пыталась получить свою посылку.

Первый раз: "ой а я не могу найти Вашу посылку, нет девушки, которая раскладывает посылки, не знаю куда она ее положила, я уже везде посмотрела, приходите завтра"...
Второй раз: "у нас завис компьютер, я не могу вам ничего посмотреть по номеру треккинга и паспорту, мне нужен номер извещения"...

Третий раз: "вы её уже получали три дня назад!".

В итоге после продолжительных разбирательств выясняется, что посылку выдали просто по паспорту мужчине, даже не однофамильцу, просто с похожей фамилией...

Т.е. кого волнует адрес, пол или номер треккинга на извещение, если ПЕРВЫЕ ТРИ БУКВЫ фамилии совпали... дальше же можно и не проверять! И мужик этот расписался на извещении и забрал посылку не глядя. Обещали ему звонить и разбираться, чтобы вернул. Охотно "верю". Посылка, которая предназначалась ему, всё еще в отделении.

P.S. а заказывала я футболку ЧЕ по футболу 2016 с Джуджаком..

место действия - Санкт-Петербург, отделение 195027

Автор поста оценил этот комментарий

пруфы давай

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

я бы с радостью, но какие? извещение на мою фамилию, которое подписал мужик мне не отдали(

показать ответы
61
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель "Почты России" в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, Ваше отправление заказное? Напишите его трек-номер, постараюсь разобраться.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Cпасибо большое, Дмитрий, за отзывчивость!

трек-номер LM 034 071 332 CN

номер извещения - 870, фамилия Плехова.

я была на почте 29.06 - посылку не нашли, 1.07 была два раза, выяснили, что посылка была отдана некому Плеханову! они обещали ему звонить(( пока молчат...

показать ответы
28
Автор поста оценил этот комментарий

Люди, вы чего?

Зачем ждать неделю, писать ДмитриюМаркину и тд?


Есть у Почты России официальная форма подачи жалобы через общественную приемную http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1...

туда и пишите.


Работает отлично. Не сильно быстро, но результат всегда хороший.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Cпасибо, я напишу обязательно, если не удастся решить вопрос за выходные.. Надеюсь на порядочность мужика забравшего мою посылку, и что ему его посылка нужнее, чем моя.. Но проблема с самой системой почты России останется - раз такое постоянно происходит..  ну как можно ТАК выдавать посылки, кому попало, как попало.. не заглядывая особо в паспорта и извещения. При чем я понимаю, что у них там нагрузка большая\платят мало и т.д. и т.п. ... Но на третий раз я не смогла удержаться от конфликта(

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

я на алиэкспресс заказывала товар на маму, т.к. нет у меня времени ходить на почту. Так недавно случилось так, что брат заказал, и папа за моего брата получил посылку, я выпала в осадок. Фамилия редкая, так они дальше фамилии и не смотрят.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

вот именно! а в моем случае даже до конца фамилии не дочитали...

5
Автор поста оценил этот комментарий
Мне так выдали чужую посылку. /пакет/. Дома вскрыла, увидела, что не мое, позвонила по телефону, указанному на пакете. Все объяснила, потом отнесла на почту.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

боюсь, что тот, кто получил мою футболку за меня, уже ее носит( три дня прошло...

0
Автор поста оценил этот комментарий

в каждом отделении есть книга жалоб. По каждому обращению они должны отчитаться. Пишите туда. Мне так три раза носили извещение, а в отделении говорила, что посылку я уже забрала. Отписалась в тамошнем кондуите и ВНЕЗАПНО они там где-то нашли посылку. В тот же вечер позвонили и домой доставили. У вас случай потяжелее (ведь уже отдали левому мужику?), но хоть компенсируют что-нибудь.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

да, мужику уже отдали.. надеюсь, она не подошла ему по размеру :D
эх, знала бы что столько времени на это потрачу, лучше б в Венгрии купила тогда эту несчастную футболку...

Автор поста оценил этот комментарий

Тебе официальный представитель почты России трек попросил дать ,чтоб разобраться

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

вижу, написала

0
Автор поста оценил этот комментарий

Джуджак? Етить ты эстет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

прост фанат Венгерской сборной, да..

0
Автор поста оценил этот комментарий

Может, перейти на постаматы? Они очень удобные.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

это была спонтанная покупка, под впечатлением от игры сборной Венгрии.. обычно я ничего вообще по почте не заказываю.

0
Автор поста оценил этот комментарий

надо было забрать посылку этого мужика, чтоб хоть не так обидно было :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не дали) ни номер его не дали, ни извещение на моё имя, которое подписано им, и тем более адрес его - конфиденциально же)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Всегда забираю посылку по пасспорту, мои данные вбивают в пк, сверяют и готово, всё быстро и тётки доброжелательные, ломает все стереотипы! СПБ 195271
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

в моем отделении тоже вбивают , но только первые буквы фамилии... серия\номер их не интересует в принципе. Это они мне сами объясняли, когда я пыталась разобраться, как такое возможно, что к ним пришла моя полная однофамилица и еще и в тот же день.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Прям почти соседи, но мне везет с моим отделением, никаких пока проблем не возникало, хотя с Али чего только не забирал уже.

На будущее - указывай другое соседнее отделение, так вроде можно же, если это не устраивает

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я думаю, что я больше вообще ничего заказывать не стану(

0
Автор поста оценил этот комментарий

Читаю на пикабу про почту России и постоянно думаю, что живу в какой-то другой стране...

Недавно звонок на мобильный (СП - сотрудница почты, Я-я)

СП: Здравствуйте, *Имя Отчество*?

Я: Здравствуйте, да.

СП: Тут на Ваше имя пришёл мелкий пакет, а номер квартиры не указан.

Я: *номер квартиры*

СП: А у Вас почтовый ящик закрывается?

Я: Нет.

СП: Тогда, может быть, Вы лучше сами заберёте?

Я: У меня там несколько пакетов должно быть. Я потом все сразу заберу.

СП: Хорошо, тогда я Вам буду бумажки носить, а Вы с ними приходите потом.


И это далеко не первое проявление человеческого отношения в нашем отделении. Я до этого даже на сайте у них хвалебный отзыв оставляла. Может, всё же, не почта виновата, а некоторые люди?..

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

именно так, человеческий фактор..

1
Автор поста оценил этот комментарий
Читал, смеялся, думал как же похоже на сотрудников именно моей почты, короче привет сосед)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

привет(

1
Автор поста оценил этот комментарий
Теперь кто-то другой носит футболку с джамшутом
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

это вы Джуджака джамшутом назвали? О_О

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

В этом отделении, видимо сменилась старшая. Так как такой бардак, раньше замечен не был. Да очереди были, но бардака не было.

Контролируйте, посылки по трекингу, как только в отделении, сразу нужно получать, до извещения.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я так и сделала! я проверяла по три разу на дню и побежала в отделении в тот же день. 29го. посылки выдавала молодая девочка, которая правда пыталась искать посылку - не нашла, просила меня прийти на следующий день снова.. что я и сделала.. вообщем, бардак, да.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Пиши жалобу, обращайся к руководству, должны наказать злодеев

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

если до понедельника вопрос не решится , то, конечно, напишу. Но блин! Они даже не извинились!

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества