Письмо счастья⁠⁠

Возникла неприятная ситуация, надеюсь на вашу помощь.

Дело вот в чем, в последнее время нашу семью заваливают письмами от разных банков и мест выдачи быстрых кредитов , в которых говорится о задолженности некой Мамедовой С.В. Раньше еще были и звонки с угрозами от коллекторов, но мы отключили домашний телефон. Эту женщину мы никогда не знали, но, по словам коллекторов, в ее паспорте стоит прописка по нашему адресу, такого быть не может, так как живем в данном доме с момента его сдачи, и, кроме нас, тут никто не жил и не был прописан.  Пробовали обращаться в полицию (когда были звонки с угрозами), но они сказали, что не могут ничего предпринять. Сегодня пришло "Уведомление о визите".

Подскажите, как действовать в данной ситуации и куда обращаться, чтобы нашу семью больше не беспокоили?

Извините за сумбурный текст. Оставлю коммент для минусов. Заранее спасибо!