Озон... опять

Недавно решил прикупить себе модем для интернета на дачу.  Так получилось, что заказал я его на ОЗОНе. Модем ZTE MF79RU.

В описании продавца все четко.

А по факту приходит модем LT MF79RU.

Да, возможно, это нужный мне модем, но залоченный под какого либо оператора, а после разлоченный. По моему мнению такая информация является существенной, а ее в описании не было. Я то брал ZTE.

В итоге даже из упаковки доставать не стал.  Написал в тех поддержку, что хочу тот товар, который купил, я же имею на это право (поправьте, если нет):  "Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.)

Но похоже, действие этого закона не распространяется на ОЗОН и мне вежливо(хоть на том спасибо) через чатик с ботом  несколько раз подряд отказали. Единственный, по версии ОЗОНА, возможный вариант,  сдать товар и сделать новый заказ.  Т.е. добровольно принудительно отказаться от договора купли-продажи, и оформить новый. И естественно,  заплатить еще раз. А за первый товар ждать возврат средств ( хз сколько времени).

Собственно, пост создан для того, чтобы в очередной раз предупредить покупателей о рисках покупки в этом магазине.

Поставщиков на озоне, похоже, никто не проверяет. Они торгуют не пойми каким товаром, а ОЗОН болт забил на покупателя и на законы о защите прав потребителя.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Мне Озон деньги возвращает через 15 мин после возврата товара.


Непонятно, чего хотите вы?

раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества