Ozon не защищает покупателя
Приветствую! Взываю к силе Пикабу! @Ozon, пожалуйста верните полную сумму. Я с Республики Казахстан, заказал комплект кулеров на ноутбук. Оплатил 8523,20 рубля за кулеры и с учётом самой быстрой доставки всё обошлось 9968,20 рублей. Вам пришлось отменить заказ, так как продавец Zazon, по информации полученной от DHL, неправильно оформил сопроводительные документы.
Обещали доставить 4 апреля 2022 года, однако мой ноутбук Asus Rog Strix model gl504g до сих пор не пригоден к работе. Печалька. Однако я не только расстроился неполучением товара, но вы меня ещё и наказали за заказ. 1485,20 рублей ваш "штраф". Ещё и деньги на балансе невозможно вывести на банковскую карту. Там в поле номер счета в функции вывести средства можно вписывать только цифры. А ведь IBAN начинается с буквенной кодировки валюты счета. Как я выведу средства? Это новый вид мошенничества? Отбили желание у вас что-то заказывать. Пост без рейтинга. Прошу поднять. Дополнительную информацию дам в комментариях по запросу.
Upd. Только что компенсировали стоимость неоказанной доставки. Но сумма находится на балансе озон и предлагают перевести почтовым переводом. У меня нет времени ходить на почту. @Ozon у вас нет технической возможности произвести возврат на банковскую карту visa? Могу оформить любую другую. Хотите union pay, хотите Мир. Жду ответа. Для связи моя почта x3nfc128@gmail.com.
