Здравствуйте. У нас нет цели скрывать негативные отзывы. Это можно проверить по другим товарам и оставленным по ним и положительным, и отрицательным оценкам. После написания отзыв попадает на модерацию. Он может быть отклонён, если не соответствует правилам публикации или передан в службу по работе с клиентами для решения ситуации, когда вопрос касается единичного брака или сервиса упаковки и доставки. Тут мы помогаем и рассказываем подробно о возврате. Ваша ситуация похожа на заводской брак. Скажите номер заказа с нагревателем, мы ещё раз проверим отзыв и поможем с возвратом по гарантии. Простите за качество товара.
раскрыть ветку (1)
Товар сдан, с этим все ок. Я расписал благодарность за клиентоориентированность. Но данный отказ откровенный плевок. Как все ваши служебные ответы по форме.
показать ответы