359

Озон - обидно, да2

Сидим, выбираем крестнице столик для занятия всяким развивающим.
Остановились вот на одном интересном варианте

https://ozon.ru/t/R3nj9Jj

Решили заказать и тут обнаруживается, что у меня в аккаунте больше чем на тысячу цена дороже, чем у аккаунта собеседника. Отлично, думаю (нет). Выхожу из аккаунта, цена Хоба! и меняется в нижнюю сторону.

Два скрина: первый мой, второй не мой.

Я не скажу, что у меня прям гигантское количество заказов было, суммарно может потратил тысяч 200 за лет 5. И такая вот подстава. Пошел смотреть в историю покупок.. и.. всЁ что я заказывал в последнее время, отличалось по цене для меня в бОльшую сторону.

И пошли мы сравнивать цены, на сколько меня Озон хотел обхитрожопить. На всякий случай, уточню, что пункт доставки один и тот же, аккаунты примерно одного возраста, траты у меня чуть больше.

На макароны - 75, у меня 76. Куда они рубль мой бы потратили?
Тушь - 410, у меня 508. Почти 25%!
Тушенка 10 банок - 2388, у меня 2413. Ну еще более-менее.
Дворники для машины - 979, у меня 1146. И это я уже заказывал с пару недель назад.
Кофе - 903, у меня 941.

Решил написать в службу поддержки.

Судите сами.

Как-то так. ОЗОН - контора кого? Правильно.

Маркетплейсы

4.1K пост5.8K подписчиков

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
18
Автор поста оценил этот комментарий

А в чем обман то? На скрине цена поставщика 5 665 одинакова, а зеленая цена эта скидка Озона, которую он дает за свой счет. Скидку больше дает новичкам, логично предполагая, что они станут клиентами Озона.


Любой сервис - онлайн кинотеатр, сотовая связь, пиццерия, доставка еды и т.д. предложит лучшие цены новичкам. Вы же не возмущаетесь, когда иви дает новичкам доступ за 1 рубль, а с вас берет по полной, хотя вы там уже 3 года. Здесь точно такая же ситуация.

раскрыть ветку (10)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Что, скидка за свой счёт? Вы бредите
раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это вы бредите


за счёт Ozon — мы самостоятельно устанавливаем скидку на популярные товары. Продавец получает за них сумму, которую указал в карточке — за вычетом стоимости комиссии и дополнительных услуг.
раскрыть ветку (5)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, ну, снимите розовые очки. "Скидку" он устанавливает только на те товары, стоимость которых в разы выше средней - и продавец свою наркутку получает и Озон продвигает эти "выгодные" карточки в поиске. Так что не за свой счёт, а за счёт лопоухих покупателей.
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Еше раз. Озон перечислит продавцу полную стоимость товара, в данном случае 5 665 рублей. Т.е. продавая товары по зелёной цене со скидкой, разницу между черной и зелёной ценой он доплачивает продавцу из своего кармана. Ничего удивительного в этом нет, считайте что вложился в рекламу.

раскрыть ветку (3)
8
Автор поста оценил этот комментарий
За вычетом комиссии и дополнительных услуг. По факту продавец получит меньше продажной стоимости, никто ему со своего кармана не будет доплачивать. Реальная стоимость товара 3000, один продавец продаёт за 4000, второй за 5500 и "согласен" на "скидку", комиссия со второго продавца выгоднее Озону, поэтому карточка имеет приоритет в поиске. Озон получает деньги с оборота, чем больше оборот, тем больше комиссий. Можно было бы стремиться к увеличению оборота за счёт низких цен, но тогда возрастает нагрузка на логистику и пвз. Поэтому Озон держит баланс между своим доходом и нагрузкой: продвигает и продает товары с завышенными ценами. А все эти акции, скидки, распродажи не более чем маркетинг, кто-то ведётся, прибыль растёт. Вы первый раз слышите, что скидка даётся только на хорошую наценку? Как перед "распродажами" цены взлетают? Как просто обманывают невнимательных покупателей?
И ттак промышляют абсолютно все маркет, вот обычный товар с яндек-маркета, скидка 64%, бери нехочу)
Иллюстрация к комментарию
0
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати не факт. Продавец может выставил цену для Озона в 3000рублей, а дальше сам Озон играется, как хочет, со скидками и наценками.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

За сколько продавец выставил цену - столько он и получит (разумеется за вычетом комиссии + логистики + услуг эквайринга + рекламы + отзывов). Наценок со стороны Озона нет.


А вот скидки за счёт Озона. Плюс продавец по желанию может добавить свои скидки и баллы.

1
Автор поста оценил этот комментарий

а в чем смысл скидки, если она не заявлена и покупатель никогда не узнает, что получил скидку? Покупатель должен ценить скидку, ему нужно четко внушить СКИДКА!!! тогда он купит товар и придет еще и еще иначе это не выгодно, просто упущенная прибыль.  Про доступ за 1 рубль вы как узнали? наверное из заголовка самой услуги, да еще на нескольких картинках крупным шрифтом и раз 10 в описании))))

раскрыть ветку (1)
Заранее поздний
Автор поста оценил этот комментарий
Да, система лояльности так и работает. В правильно организованном маркетинговом поле.
мимолетный доход от случайного клиента - ничтожно, по сравнению с сотней постоянных клиентов, генерирующих оборот.
Автор поста оценил этот комментарий

Бред. Не новичок, заказов много для всей семьи и родственников. Цена 4243 р.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества