Ответ user7314095 в «Мигранты»7
Поделюсь и я, пожалуй своей историей. Неделю назад, аэропорт Адлер, нас трое, ехать в Лазаревское. Путь не близкий, можно и Ласточкой, но рейс итак переносили дважды из-за тумана в аэропорту вылета, устали, а там бы ещё с вокзала трансфер заказывать. Ещё и билеты на Ласточку как пирожки разлетаются, так что ждать следующей пришлось часа два бы.
В общем, с бомбилами всё ясно, даже интересоваться не стали. Яндекс, конечно. Заказывал друг, нашелся водитель, на ~3700, дальше поиски местоположения машины.
Нашли, "имя" стало понятно по внешности. Никакой заинтересованности к пассажирам у водителя не было, багаж - жмите кнопку и ставьте. Заинтересованность появилась сразу после начала поездки. Во-первых, пока друг не намекнул, тот не снял ожидание, когда уже тронулся. Во-вторых, этот тип (ну простите, после того, что он сделал, ему только такие обращения и подобные делать) жутко удивляется, что ехать так далеко, а заказ стоит так мало. Мол, тут до Лоо за 2.5к возят, а тут везти куда дальше.
Набирает он номер поддержки, всё это время везёт нас, поддержка отвечает с задержкой. Водила выпаливает девочке на том конце: девушка, снимайте заказ, я не повезу, у нас рейсы до Лоо вот какие, а это что за расценки?! Оператор принимает, без споров.
Дальше споры начинаются в машине. Угрозы в стиле "на вас направим жалобу, вас заблокируют" приводят к взаимным угрозам: я сейчас вас вообще здесь высажу, а так я ещё по доброте своей (ну да, как же) высажу вас в центре, а там ищите новый заказ. Напугали прямо, будто я работу другую не найду.
Начинает заливать, что он не видит стоимость заказа, когда его принимает, только когда поездка началась (совсем нас за дебилов держит, все бы ориентировались только на дальность поездки и пофиг на стоимость и тариф, конечно), и мол это мы такие красавчики, делаем как нам удобно. А ты, гад, конечно так не делаешь, да?
Короче, привез он нас на ЖД вокзал. Снял 500 за поездку, которая нам была не нужна! Естественно друг сразу написал жалобу, обменялись единицами с водилой, стоимость поездки аннулировали в нашу пользу. Водителя заблокировали, но это не точно.
Побегав по вокзалу, где начинают с этажа на этаж посылать, у нас тут на 3 пригородная касса, идите на 1 этаж, там - у нас тут поезда дальнего следования, идите обратно, то ли на 4, то ли на 3. В общем всё очень и очень гостеприимно, впрочем это совсем другая история.
Уехали мы в итоге с бомбилой, значительно дороже, чем по Яндексу, но испытывать судьбу в очередной раз с Яндексом не рискнули.
P.S. по дороге водитель рассказал, как тут Яндекс приезжает, видит, что у пассажиров по 3 чемодана и говорят, что не повезут с таким багажом и отменяют поездку. Ну действительно, ведь ожидать, что у пассажира не будет багажа это так адекватно. Сказал, что Яндекс гребёт 30% с заказа (за что купил, за то продал, подлинность этой информации мне не интересна, я просто клиент, который тоже последнее время недоволен политикой агрегатора и постоянно скачущими ценами за 1.5-2 часа ночью).
