Ответ tcvjatochek в «Ростелеком»21
Поддержите мой пивас.
У нас в деревне в начале нулевых люди начали потихоньку покупать компы, ну и пошла тема с интернетом. Сначала, само собой, были карты доступа и модемы.
- До сих пор Акорп старый храню, как памятник. -
Потом Ростелеком вдруг стал предлагать АДСЛ. Ну пошли мы, подключились. Выдали нам оборудование, договор подписали, телефон техподдержки написали (в деревню не ездили их люди).
Далее было две недели ебли с этой самой техподдержкой, в которой сидели в основном (по крайней мере у нас) женщины 50+, раньше работавшие на телефонах станциях, которые теперь все цифровые и много персонала не нужно.
Дамы эти работали чисто по шаблону. Ничего они не знали, даже на базовом уровне. Смысла с ними общаться не было от слова совсем. Проблема всегда была на моей стороне. У них всё заебись.
Когда уже у меня пердак взгорел, подключились родители. Скандал, все дела.
Оказывается, что нам подписали договор, давали оборудование, но!
Ёмкости на станции не хватало, так что услугу нам физически оказать не могли.
Но две недели это никто не мог знать, ведь мы в деревне, из города не видно...
И что самое смешное, по деревне это было неоднократно.
Как говорят, что рыба с головы гниёт. Вот в этой (или с этой!) конторе каждый раз возникают проблемы, которые можно решить за секунду, но просто никто ничего не знает, либо ничего не решает, либо просто не может решить, потому что у него лапки.
Вот так они и живут. По сути работают только там, где нет альтернативы.