Ответ на пост «Ростелеком, здравствуйте»3
Ну мне так МТС заявил, что повышение скорости со 100 до 500 Мбит (оплаченных в тарифе) - платная услуга:
- Был интернет Ростелеком 500 честных Мбит и телефон от МТС
- Для экономии приобрёл пакет интернет 500 Мбит + телефон от МТС
- Приехал дядька из МТС, вытащил из роутера кабель Ростелекома, воткнул кабель МТС, скорость стала 100 Мбит
- Поддержка 2 недели пыталась решить вопрос удалённо перезагрузками. Не решила. Сказали, что отправят мастера.
- Мастер перед выездом позвонил, уточнил проблему и сказал, что он таким не занимается
- Поддержка в ответ на "Что за хуйня?" ответила, что настройка скорости интернета - это платная услуга.
Теперь у меня опять интернет от Ростелекома и телефонный номер переведён в Мегафон. По деньгам суммарно получилось на 100 р. дешевле МТС-вского пакета.
@DaaaK, ну вот, ещё одна история в копилку неприятных впечатлений о нас. 😔 Понимаем, что с таким багажом отношение у вас сложилось далеко не радужное. Но мы всё ещё верим во вторые шансы и всегда на связи на форме https://mts.ru/teamcare Спасибо, что делитесь опытом.