Ответ на пост «Пятерочка пробила дно»6
Расскажу про доставку, произошло сегодня днём. Заказал доставку, 18 номенклатурных позиций.
Из которых 2 позиции весовые(картошка и конфеты).
При заказе выбрано "в случае отсутствия, спросить и заменить".
Сразу раскрою спойлер, мне привезли 16 позиций без 2 весовых, в поддержке мне ответили что не смогли с меня списать самостоятельно почти 4 рубля. Поэтому отменили все весовые позиции. Вот так, а мне заказ без картошки не нужен был, мне проще было перезаказать в другом месте, чтобы гарантированно получить все позиции.
Карта у меня заморожена, т.е никто по своему желанию ничего не спишит лишнего.
другой вопрос, почему если произошел перевес, и не удалось списать почему бы:
1. Не уведомить клиента о том что заказ будет не весь.
2. Убрать 1 картошку чтобы был недовес, и гарантировано привезти клиенту что он заказал.
В поддержке я просил оплатить доставку повторного заказа не довезенных позиций. Поддержка сказала что это не их вина, и оплачивать они не планируют.
Народный контроль
1.6K поста6.5K подписчика
Правила сообщества
В этом сообществе не приветствуется:
1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно
2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)
3. Нарушать правила Пикабу
Мы всегда рады:
1. Годному контенту
2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)
3. Предложениям по улучшению сообщества
4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.
5. Раскрытию острой и актуальной темы.
Помните:
Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.