Ответ на пост «Почему?»⁠⁠6

Что ж, видимо настало время и моей истории о РИЭЛТЕРАХ, чья совесть черна как одноименная дыра в космосе.

В конце апреля я присмотрел себе квартиру на вторичном рынке. Так как город у меня небольшой, выбор трёшек в хорошем состоянии был не очень большим - не более 10 штук.

Разумеется, тот вариант, что меня устроил, оказался на комиссии у агента. Собственно, позвонил, договорился о встрече. На показе А сразу сообщила, что Продавец (он в Новосибирске, а сама квартира в московской области) заберет одну из люстр. Как вы поняли, это завязка и далее речь пойдет именно об этом. Забегая вперед, скажу, что сама сделка прошла нормально, хоть подготовка и заняла более продолжительное время, чем планировалось. Задаток я внес в конце апреля, а сделка прошла в прошлый четверг.

Итак, люстра. Скажем так, я бы такую не купил. Ибо жмот, любитель практичных недорогих вещей, и, вообще, практичный человек. Я бы купил что-нибудь китайское, светодиодное, да с вайфаем, чтоб через Алису управлять. Но по факту в квартире, помимо хорошей, дорогой мебели, находилось это золотое сияющее Великолепие. Почти метр диаметром, на 15 ламп, сплошь увешанная хрустальными шарами (фото прилагаю).

На тот момент я подумал, что в принципе мне пофиг на люстру. Шикарная, да, но, если Продавец желает и она ему дорога, то почему и нет. По итогу показа выдвинул встречное предложение риэлтерше по цене квартиры с учетом всех нюансов, и пожелание уточнить у Продавца о возможности оставления обстановки, и мы расстались до согласования деталей. На следующий день А сообщила мне, что 1) мой запрос на скидку согласован 2) люстру не оставят. Меня все устроило, я внес аванс, ну или задаток, и потянулись томительные дни, недели ожидания. Несколько раз всплывали некоторые нюансы и дата сделки переносилась.

В итоге всё сложилось, и на четверг, 6 июня была назначена Сделка в одном из отделений СБ. Сделка была трансрегиональная, то есть я и агент в отделении по месту приобретения жилплощади, Продавец одновременно в Новосибирске в своем отделении банка. Контактов Продавца у меня не было, мою просьбу поделиться контактами "вдруг по квартире возникнут вопросы", Агент отклонила - типа сама всё ответит. Я спорить не стал, просто решил немного подождать - шила в мешке не утаишь все равно.

В день перед Сделкой я попросился на повторный показ квартиры. Ну для того, чтобы походить с рулеткой, прикинуть, куда и какие вещи перевезти и тд и тп. Осмотр состоялся, я отметил, что за месяц ничего не изменилось, люстра висит на своем месте. Также позадавал вопросы, где, что и как (например, как включается проточный водонагреватель). К слову, Агент толком не смогла ответить ни по одному пункту, записала вопросы и пообещала уточнить к моменту сделки. На вопрос о люстре зато ответила сразу - "Нет, люстру заберут однозначно". Ну что ж, на тот момент для меня уже было очевидно, что никто никакую люстру в Нск отправлять не будет, и имеет место злой умысел Агентши разжиться на шикарный элемент обстановки. Подозрения к делу не пришьешь и на следующий день я отправился на сделку, в ходе которой всплыли контакты Продавца, почта и телефон.

Сделка прошла успешно, за час с небольшим. Я стал счастливым обладателем трешки в центре родного городка и ипотеки, размером со Вселенную и сроком договора на примерно такой же возраст. По предварительной договоренности, А должна была мне отдать ключи в воскресенье (напомню, что сделка была в четверг). Регистрация сделки в Росреестре ожидалась нами не ранее понедельника, и А типа пошла навстречу, чтобы отдать ключи пораньше, так как сама планирует уехать. Ага, с такой комиссией в 150 к с одной сделки, я бы и сам уехал, но теперь же у меня Ипотека, так что на пруд в деревню я поеду)))

Но кое-какой вопрос был не закрыт, и вечером того же четверга я написал письмо Продавцу, в котором попросил оставить люстру или ка может договориться. Писать о подозрениях я не стал специально, закосил под наивного и написал соответствующе.

На следующий день, ответа на письмо я не получил, но произошла регистрации сделки в РР! Это внесло свои коррективы в мои планы и я потребовал у А ключи в субботу (по ДКП один на передачу ключей с момента регистрации). Она попыталась отмазаться, настаивала на передаче в воскресенье, как было обговорено. В качестве аргумента - деньги Продавцу не пришли еще и все такое, но я был непреклонен и ссылался на ДКП. В итоге она согласилась на вечер субботы. Я понимал, что ей нужно время для демонтажа люстры и потому она тянет время. Тем не менее, я согласился.

А утром в субботу я уже позвонил Продавцу и, что ожидаемо, получил от него подтверждение, что предмет вожделения алчной Агентши им не нужен и он мой по праву (о чем в ДКП есть пункт, что квартира передается в том виде, в котором она была на момент подписания ДКП). Параллельно мне написала Агентша и сообщила, что готова отдать ключи уже не вечером, а в обед. Вот же ж подсуетилась уже, подумал я и был прав.

Изначально А хотела встретиться где-нибудь в городе и отдать мне ключи, но я назначил встречу у дома с купленной квартирой. В итоге мы встретились у подъезда, она собралась уже втулить мне ключи, но я, под предлогом "проверить что смогу сам открыть дверь и вообще на всякий случай чисто соблюсти приличия, попросил подняться в квартиру. Ловушка начала захлопываться, Агентша юлила и говорила, что ей некуда деть велосипед на котором она приехала. Я указал ей на метровый столб, торчащий из земли со словами, что за 5 минут никуда ее вел не денется)

Пока мы поднимались, в лифте чувствовалось конкретное такое напряжение, но А старалась не подавать вида. Как вы догадались - люстры на месте не оказалось)

Я - Как же так? Где моя люстра?

А- Забрали предыдущие хозяева, мы же говорили об этом

Я - Все вещи должны оставаться на своих местах, после подписания ДКП

А - Ну была договоренность...

Я - Я звонил продавцу, он сказал, что ничего про это не знает!

А - Ну это его мама договаривалась, она своей знакомой ее отдала. Если не верите, давайте я ей позвоню.

Я - Звоните куда хотите)

Далее агентша начинает меня активно забалтывать, я делаю вид, что все ок и мы уходим через пару минут. Далее я снова пишу Продавцу, он мне присылает голосовое, в котором подтверждает отсутствие каких-либо договоренностей с А и выражает предположение, что был злой умысел с её стороны. Я пересылаю это сообщение агентше и от себя добавляю, что жду люстру в квартире в течение этого дня. Через пару часов она ответила: "Да, хорошо" Никаких "извините" или чего-то подобного я не услышал. Еще через пару часов она написала, что вечером приедет мастер. И в самом деле, приехал мужчина, привез весь комплект, а это основание светильника и пять пакетов хрустальных шаров, общим весом килограммов двадцать, ну и повесил люстру на место. Единственное, я шары сам развешивал, заняло это часа три, ну я их зато помыл, а то пыльные были.

Вот такая история, извините за лонгрид) Мораль и выводы очевидны, и настолько это всё печально на самом деле. Я всегда за справедливость, но в этом случае заниматься нравоучениями с риэлтером вообще не возникло мысли, настолько это бесполезно. Можно было бы и комментарии на сайте агентства оставить, и в полицию заявление написать, но что-то мне подсказывает, что это трата времени. Если человек, уже далеко не молодой, до сих пор не научился, то вряд ли мои слова что-либо изменили бы.