191

Ответ на пост «Отрава в Пятерочке»4

Тут яндекс отметился, мол вернул деньги на карту - на эту тему: получается как-то по цыгански. Пробуем обмануть, если получается - отлично, если не получилось - возврат денег, ну и ладно, следующая попытка, ведь штрафной ответственности нет.

У меня тут с пятёрочкой история произошла: жена с ребёнком купили пару пакетов конфет развесных. Дома возникло сомнение по весу. Перевесили - у обоих позиций недовес 280 грамм. Это при весе а чеке 486 гр. и 536гр. То есть на полкило недовес почти триста грамм. Говорю, поехали в магазин. Приехали, я к кассиру сразу. Директора нет, ведь уже 16:30! Прошу объяснить, как они это делают и зачем? У кассира ручки трясутся, лопочет про "весы глючат" (дословно). Ладно, пошумели и уехали. Позвонил в "горячую линию ". Через несколько дней звонок от "пятёрочка". "У вас жалоба на некорректную работу весов?". Я "нет. На целенаправленный обман от вашего кассира".

"Вы хотите, чтобы мы вернули деньги?"

"Я хочу узнать, когда у вас в магазине воруют и вы ловите вора, что вы делаете? Он вам возвращает деньги и уходит с товаром, типа не получилось украсть, тогда куплю и всё? "

Оператор повесила трубку. Пятерочка: Санкт-Петербург, Колпино, ул Анисимова 5.

Получается так же: постоянные попытки обмана. Прокатило - замечательно. заметили обман - возврат денег и следующая попытка.

21
Автор поста оценил этот комментарий
Эм...люди ошибаются, важно как с последствиями ошибок работает продавец. Насколько понимаю до вскрытия салата из исходного поста - проблему видно не было. Да, ошибка с хранением, но сборщик мог и не увидеть/не заметить. У него нет цели обмануть. А реально виноватого уже возможно не вычислить.

В вашем же случае всё прекрасно...кассир мог быть вообще ни сном ни духом об недовесе развесного товара и возможно никак к этому не причастен. Но по славной традиции по любому поводу жрать мозги надо кассиру, а не рандомному сотруднику зала.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Я наверное не совсем однозначно описал. Уточняю. Конфетки накладываешь в пакетик сам, а взвешивает кассир на кассе у себя на столике. Только ли товар лежит на площадке не видно, что там еще подскнуто для веса не видно, какой вес не видно, а только ПОСЛЕ РАСЧЕТА в чеке. Ещё момент: контрольные весы.не ПОСЛЕ кассы, а в торговом зале. То есть если я беру пять видов чего то, то я должен или запоминать все веса или записывать и уже только после рассчета сравнивать с чеком. Так что тут "случайный сотрудник зала" ни при чём. , хотите верьте, хотите нет, но до этого всегда крайне лояльно и уважительно относился ко всем сотрудникам магазинов. Мозги не ел, здоровался, просрочку не тыкал в нос )), открыть третью кассу не требовал ))). А тут получилось, как будто я на "фермерском" рынке в адыгее. Такого совершенно не предполагал и был просто офигенно разочарован.

И кстати, кто нибудь знает, что сетевые магазины применяют для выносящих товар, когда их ловят? Ну когда без полиции и оформления кражи.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества