Ответ на пост «Обман в аптеках»4
Буквально вчера случай был, пригорело просто пипец! Аж отзыв в 2гис накатал.
Итак, мне нужен рецептурный препарат (АД). По данным специального приложения есть только в одной аптеке на нашем массиве, стоит чуть больше 2000. Заезжаю туда около 7 вечера, передо мной один человек. Пока стою в очереди достаю рецепт на лекарство. Подходит моя очередь, я вежливо спрашиваю о наличии препарата, фармацевт в окошке (на бейджике даже написано заведующая!) что-то смотрит в компе и начинает сходу хамить, мол "покажите рецепт, что я с вами буду разговаривать без рецепта!" Я опешил, показал действительный рецепт. Она в ответ - нет лекарства, только одна упаковка и та в брони. Я расстроился конечно, ну, думаю, завтра утром придётся заехать куда-то ещё по дороге в офис. Выхожу из аптеки, а она уже мне вслед продолжает "А у вас ещё таблетки написано, а вы в капсулах спрашиваете!". У меня начинает припекать от такого отношения, сажусь в машину и решаю проверить на сайте аптеки. И о чудо, там даже написано 2 шт в наличии! Я возвращаюсь, отстаиваю накопившуюся очередь и говорю, вот смотрите, на сайте аптеки написано, что у вас 2 шт в наличии. Она начинает бурчать "Никогда на сайте не пишут количество, бла-бла-бла", но идёт в подсобку и приносит моё лекарство! Пока заполняла рецепт ещё продолжала бубнить что-то вроде "Сначала нужно рецепт показывать, а потом уже вопросы задавать". В общем, полный неадекват на мой взгляд. Вот и что это было и главное зачем?!
ЗЫ Место действия - Новосибирск
Буквально пол года назад тоже была "интересная" ситуация с аптекой...
Для понимания: живу в маленьком городе (100 тысяч населения) где нет нужного мне врача, поэтому езжу наблюдаться в краевой центр. По ходу лечения иногда нужно сдавать различные анализы в своём городе и скидывать результаты врачу. Он смотрит и уже на основе этих анализов либо корректирует лечение, либо просит меня приехать.
Так вот такая ситуация и произошла. Сдала анализы в своём городе, скинула врачу. Он мне ответил что нужно срочно приобрести в аптеке то и то и в течении суток использовать. Конечно если в течении суток этого не предпринять то я не помру, но все лечение сдвинется на месяц, а может и больше. Что конечно же потянет за собой дополнительные финансовые затраты.
Открыла я 2гис. Выгрузили все аптеки. Начала по порядку звонить везде. И того что мне было нужно нет НИГДЕ! Вот просто ни в одной. Я уже начала искать варианты доставки через друзей из других городов. Но решила ещё попробовать зайти в приложение одной из аптек, а там есть В НАЛИЧИИ.
Странно конечно, может ошибка подумала, я же только что им звонила сказали что нет такого. Ну попробую заказать. Мало ли, вдруг у них приложение показывает что есть, но не уточняет что нужно будет ждать доставку неделю. Но буквально через три минуты после оформления мне приходит смс "ваш заказ собран, можете забирать"
Пошла в эту аптеку, она от моего дома в 5ти минутах ходьбы. Мне выдали мой заказ. Я объясняю фармацевту ситуацию, рассказываю все историю. Спрашиваю почему так? Фармацевт говорит что вот только утром подвезли, а до этого не было. Открываю телефон, смотрю что звонила им 20 минут назад. Что-то не сходится.
Фармацевт глазки в пол опустила, нам говорит бонусы падают за интернет заказы, мы поэтому так не продаём...
Жопа просто вышла на орбиту. Ну как так?! Ну даже если так! Ну сказали бы мне сразу, я бы оформила заказ, мне не сложно!!! А то нет и все... #%!? *!