Ответ на пост «Мтс, не делай так!»1
Длиннопост, пожалуй.
Имел я N-ное время назад опыт работы в салоне одного из операторов связи продавцом.
Так вот, все подарочные сим, аксессуары и прочее-прочее ВСЕГДА оплачены вами.
Конкретно сим карта из примера уже оформлена на @Danilovalexey. Даже если ты разрежешь ее прям в офисе, не поставишь свою подпись на регистрационной форме абонента (она же РФА, она же договор), заполнишь заявление на расторжение, плевать. Серьезно, на это абсолютно плевать. В графе "подпись" элементарно ставится рандомная закорючка и готово дело. Почему плевать? Да потому что ты отказываешься от "подарочной" сим карты в том же офисе, в котором недобросовестный сотрудник тебе ее и оформил. Понимаете, всю глупость ситуации? Лучше всего пойти в другой офис и там отказаться по заявлению, спросить номер (чтоб потом проверить в call-центре). Сотрудникам другого салона плевать на чужие сим, от этого их зарплата не зависит.
Если сим карту не заблокировать, то абонентская плата все равно спишется, загонит номер в минус, а на вас будет долг. В дальнейшем можно запросить корректировку баланса по неактивности. Могут одобрить запрос, а могут нет. Не доводите до такого.
Далее, подарочные аксессуары, страховки, настройки. Это всё оплачено. Да, вами. Хорошо, если за счет этого товара была сделана скидка на устройство, а все подарки у вас на руках и договор страхования заполнен на ваши данные без ошибок. Если же речь идет о рассрочке, то тут вообще плевать на скидки. Лишь бы покупателя устроил ежемесячный платёж (далее - ЕП). Сейчас кто-то из вас подумает, что каждый обязательно умножит сумму ЕП на срок рассрочки? Да фиг там был. За время моей работы (около полутора лет) из всех выданных рассрочек только парочка людей догадалась умножить одно число на другое, пошевелить извилинами и задать правильные вопросы: "А чё такое? А почему суммы не совпадают?".
Рассрочка существует. Просто из-за недобросовестных продавцов покупатели не верят. Если в салоне вам говорят обратное, вам лгут. Конечно, некоторый товар в рассрочку без доп.нагрузки можно приобрести только на 3, 6, 10 или 12 месяцев, а более длительные сроки требует обременения. Это потому банку такое сотрудничество не интересно и товар вам дадут в рассрочку, только если будет обременение в виде страховки/настройки/аксессуаров. Все эти нюансы всегда можно найти в интернет-магазине торговой сети или позвонить в ИМ. Просто надо немного постараться. Даже артикулы можете найти, было бы желание. И это не кредит, тут нет %. Можете посчитать.
После отправки запроса, через какое-то время вам позвонят из банка, спросят вашего согласия с условиями рассрочки. Слушайте ушами что вам говорят, включайте мозг, когда услышите сумму ЕП.
Если не слышите, попросите повторить. За это не ударят, отказ не поставят. Вам позвонили, а значит, рассрочка уже одобрена. Осталось согласовать только пару моментов. Тут стоит отметить, что банковский сотрудник с вероятностью 99% назовет сумму платежа больше, чем называл продавец. Это потому что банк включает в ваш договор страхование жизни и потери работы. Имеете право отказаться.
Если вы пропустили мимо ушей сумму ЕП и не посчитали итоговую сумму, то в вашем договоре (примерно стр.2 или стр.3), есть графа с полным перечнем товара в чеке + страховки. От них можете отказаться в течении 14 дней с момента заключения договора. За нюансами обращайтесь к оператору страховой службы. Название и контакты всегда есть в страховом договоре. Уплаченную сумму страховая перечислит на ваш р/с рассрочки, а не отдаст налом или кинет на карточку. И, кстати, пока не пробит чек ККМ, то договор не заключен, даже если вы уже поставили везде свои подписи. Нет чека - нет договора.
Наверное, для тех кто до этого момента, неплохо было бы накидать нехитрый гайд, как не попасться на обман:
а) считайте цифры. Если устройство стоит 25999, а срок вашей рассрочки 12 мес, то 25999/12=2167р/мес. Да, округлено в пользу банка. Тут уж ничего не поделать, так работают банки. Сумма может быть на рубь-два больше, а последний платеж меньше. Бывает.
б) смотрите в чек и кредитный договор. Не нашли у себя в пакете что-то из чека? Требуйте. Нашли лишнее? Что ж, хорошо, если это аксессуар. Его можно вернуть и стоимость вернется на р/с, как в случае со страховкой. Деньги за сим карты, настройки и софт (антивирусы, развлечения и т.д.) не вернете. Смиритесь. В таком случае предполагается, что вы сами пожелали и были в курсе. Конечно, в теории, можно дойти до суда. Но на моей практике такого не случалось. Стоять и орать в салоне - себе дороже. Теряете свое время, выглядите идиотом.
в) будьте умнее, цените свое время. Существуют интернет-магазины, на которых можно ознакомиться со всеми акциями, условиями, даже оформить заявку на рассрочку. Не переживайте, что придется оставлять свои персональные данные на сайте. Если вы не старовер и не живете затворником без интернета в сибирской глуши, то ваши данные уже есть в сети.
Стоит отметить, что бывают акции с подарочными фитнес-трекерами, наушиками и т.д., но не со страховками. Инфа всегда есть на сайте магазина. И всегда видна в чеке, например, скидка и на телефон, и на второй товар, а сумма как за один телефон.
Вроде бы, это все. Если будут вопросы, задавайте. Постараюсь ответить.
