Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»71
А что за автомат был? Часом не LifeHacker?
Ибо похожая ситуация была и со мной.
В Минск эта российская сеть кофейных автоматов пришла относительно недавно. И вот, будучи в одном торговом центре, я захотел приобрести себе кофе в таком автомате. Оплатил, забрал напиток, иду домой, и чувствую, что стаканчик печет мне пальцы прямо до невозможности. Я уже и руку менял, и держал по разному… В итоге, я не выдержал и выбросил недопитый стаканчик в мусорку.
После этого я связался со службой техподдержки (на автомате был указан телефон). Внезапно мне ответил, как я понял, владелец этой франшизы в РБ. Я описал ему ситуацию и попросил положить рядом с автоматом гофру или эти картонные подстаканники. На что он сказал мне, что этого не может быть, чтобы стаканчик так нагревался, но на всякий случай предложил мне «гениальную» идею - держать его большим и указательным пальцем (большим за дно стакана, а указательным за крышку). На вопрос как же в таком положении пить кофе на ходу, он ничего не смог ответить))
И да, прошло уже несколько месяцев, но ни подстаканников, ни гофры возле того автомата так и не появилась. И стаканчики всё те же…)
