4355

Ответ на пост «Идиотизм и пицца»34

Меня больше обескуражил новый «финт ушами» от конторы Суши Вок. Живу за городом, поэтому заказа ждать долго. Заказываю на 3 с лишним косаря, чтоб всему семейству хватило на ужин. Привозят все комплектное и на вид аппетитное, но при этом ни одного соуса, васаби и имбиря… а я уже курьера отпустил. Звоню в поддержку, чтобы узнать, шозанах. Оказывается, отныне у них все допы платные и заказываются отдельно. Только вот это нигде не указано, а дозаказывать и ждать еще 1,5 часа - такое себе удовольствие. Говорю оператору, мол, считайте, что одного постоянного клиента вы уже потеряли. На что девочка мне отвечает: «ваше право» и бросает трубку. Я, мягко говоря, слегка подохуел и до сих пор выхуеть обратно не могу

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
448
Автор поста оценил этот комментарий

Может не совсем в тему, просто вспомнилось. Захожу в небольшую уличную кофейню. За кассой девочка лет 20-25, разговаривает по мобильному, не обращая на меня никакого внимания.

Я, очень вежливо: -"Я, вам не мешаю"? Она, немного раздраженно: -" Подождите, я с мамой разговариваю". Я, очень вежливо: -"Может сначала вы меня обслужите, а потом поговорите с мамой"?. Она, очень раздраженно: -"Мужчина, ну как вы думаете, наверное поговорить с мамой для меня гораздо важнее". И так бывает.

раскрыть ветку (51)
159
Автор поста оценил этот комментарий

А кто ее научит, что так нельзя в сфере обслуживания? Вы же, небось, начальнику кофейни не позвонили.

раскрыть ветку (13)
126
Автор поста оценил этот комментарий

Я не стал писать продолжение, чтобы не было слишком длинно, но если вы спросили. Дело в том, что владелец мой знакомый, а я сам предприниматель с большим стажем и как никто другой понимаю, сколько труда, времени и денег отнимают такие кадры. Можно разрабатывать стратегии, придумывать акции, вкладываться в рекламу, а такая девочка за стойкой, за прилавком, на ресепшене за пару минут уничтожит все твои труды. Получилось так, что владелец, сам вышел в зал (нет, нет я никого не звал и не поднимал шума), я очень спокойно описал ему ситуацию (повторюсь мы не друзья, просто знакомые), он кивнул головой, сказал: -"Спасибо", остальные слова были бы лишними. После, когда заходил в кофейню, эта девочка там уже не работала.

раскрыть ветку (12)
135
Автор поста оценил этот комментарий

Можно разрабатывать стратегии, придумывать акции, вкладываться в рекламу, а такая девочка за стойкой, за прилавком, на ресепшене за пару минут уничтожит все твои труды.

Для многих капиталистов это почему-то откровение, но, внезапно, рабочим так же насрать на ваш бизнес, как вам насрать на них. Ну разорится ваша кофейня - это ваши проблемы. Девочка на следующий день устроится в соседнюю, через дорогу.

раскрыть ветку (1)
53
Автор поста оценил этот комментарий

но, внезапно, рабочим так же насрать на ваш бизнес, как вам насрать на них

Капиталист меняет время девочки на свои деньги, справедливо требуя в рабочее время обслуживать клиентов, а не пиздеть по телефону с мамой.

Девочка на следующий день устроится в соседнюю, через дорогу.

И точно так же будет быстро уволена за пиздёж по телефону. Одно дело не рвать жопу за чужой бизнес, и совершенно другое не исполнять свои прямые рабочие обязанности.

64
Автор поста оценил этот комментарий

Можно разрабатывать стратегии, придумывать акции, вкладываться в рекламу, а такая девочка за стойкой, за прилавком, на ресепшене за пару минут уничтожит все твои труды.
И ни слова о работе с кадрами.
Ну удачи.

раскрыть ветку (4)
38
Автор поста оценил этот комментарий

И ни слова о работе с кадрами.

Так это чё это, с рабами ещё и работать надо?!

раскрыть ветку (3)
30
Автор поста оценил этот комментарий

Мы требует сокращения!

- сокращения? Может наоборот, повышения?

- нет, сокращения количества ударов кнутом, а то от частых хлопков голова болеть начинает

(С) Астерикс и Обеликс, клеопатра

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Только вчера смотрел. Ох уж этот эффект Бендера-Майнкрафта.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Земля богов, там тоже полно хохм.

- ей рабы, вы свободны. Но теперь как свободные, должны платить за проживание 5 сестерциев.

Ах да, я тут слышал, рядом есть стройка, куда нужны работники, и там платят 5 сестерциев.

11
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

враньё.
очередная история, как работника увольняют из-за одной жалобы

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Просто знакомый
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так может он ей там платит 1200 за 12 часовую смену, вот она и отсиживает часы.
Где хорошо платят сотрудникам, я такого отношения ни разу не встречал.

раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вы знаете, её никто не обманывал и не брал в рабство, она сама выбрала эту работу. Почему же вы считаете, что она может обманывать, а точнее обворовывать работодателя?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Цена = качество. Капитализм, никакого воровства.
Хочешь высококлассных спецов? Плати достойно.
Я на фрилансе работаю, прохавал давно наших соотечественников.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
41
Автор поста оценил этот комментарий

А как можно вежливо сказать фразу: "Я вам не мешаю"?

Само выражение уже пахнет пассивной агрессией.

раскрыть ветку (12)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
ещё комментарии
66
Автор поста оценил этот комментарий
Все,что не целование в жопу есть пассивная агрессия. Теперь что, восхвалять идиотов?
ещё комментарии
18
Автор поста оценил этот комментарий

Если платят копейки - поговорить с мамой важнее. Такую же копеечную работу ты легко найдешь, а мама - одна.

раскрыть ветку (7)
40
Автор поста оценил этот комментарий
Так то оно так. Но разговаривает она в оплаченное время, на которое по факту уже подписалась.
Как- то не выходит.
раскрыть ветку (6)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Но разговаривает она в оплаченное время, на которое по факту уже подписалась.

В обмен на плохую зарплату она согласилась плохо работать. Всё честно.

раскрыть ветку (1)
22
Автор поста оценил этот комментарий
Так это не "плохо работать", это отказ обслужить клиента и приоритет личных дел на работе.
В таком случае проще совсем не работать.
10
Автор поста оценил этот комментарий

Что именно не выходит? Найти добросовестного сотрудника не самая простая задача. Найти добросовестного сотрудника на низкую зп задача кратко сложнее.

раскрыть ветку (3)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Не выходит то, что человек уже взялся за эту работу. То есть согласился работать в рабочее время за эту оплату. И не работает.
раскрыть ветку (2)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Так это абсолютно обыкновенная история. Не то чтобы я считал это этичным или одобрял, но довольно много людей так делает и моего одобрения им для этого совершенно не требуется при этом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, соглашусь.
7
Автор поста оценил этот комментарий

Попросил книгу жалоб, накатал разгромный пост. Девку депримировали, она уволилась (даже если легко найдет работу - все равно стресс и урок). Хозяин найдет другого работника. [смыть повторить]. В какой-то итерации работник обслуживать будет хорошо. Или хозяин разорится, и на его место придет на рынок другой, который будет серьезнее относиться к подбору кадров.

28
Автор поста оценил этот комментарий

Бывает,а чё бы нет. Может случилось чего, мать упала где нибудь,нос разбила или ещё что. Не проблема клиента? Нет, конечно. А чья? Наверное проблема бариста. Вот она ее и решает. Кто ей важнее? Если бы мне позвонили и что то плохое сообщили,я бы и с работы убежал, пофиг на клиентов. Не та работа за которую держатся

раскрыть ветку (11)
153
Автор поста оценил этот комментарий
Ну одно дело если бы она сказала «извините, у меня тут мама нос разбила, подождите пожалуйста», думаю многие бы поняли, другое когда буднично обсуждают кто что покушал и чем покакал.
раскрыть ветку (4)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так и он спросил, не мешает ли он. Да, мешает - честно ответила девушка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, мешает - честно ответила девушка

— Вас понял, уже описываю в телеграм/ватсап владельцу эту ситуацию.

11
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен. Когда на панике не до вежливости. Ну может просто она хамло

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так вы не знаете что там на. Самом деле было
19
Автор поста оценил этот комментарий

Ну в этом случае стоит сказать " извините, очень срочно, с родителями беда случилась, буквально минуту" прекратить разговор, сообщить " перезвоню через минуту", подменится и в подсобке далее решать уже свои проблемы по телефону.

раскрыть ветку (2)
12
Автор поста оценил этот комментарий

В таких микроточках обвяно подменяться некому, 1 человек на смене и кассир и бариста и уборщик. Бизнесмены предприниматели не очень любят тратиться на хороший штат и обучение.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А ещё часто работают в черную)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Предпросмотр
YouTube1:03
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я не совсем понимаю формат этого шоу. Приглашённые же знают, что их выводят из себя намеренно. Они действительно ведутся, или это игра с двух сторон?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Игра с двух сторон.
Предпросмотр
YouTube27:31
1
Автор поста оценил этот комментарий

так она по факту ответила, важнее мамы ни че не может быть, ваще априори, на равне только свои дети.

Автор поста оценил этот комментарий
Полностью на стороне девочки , вас клиентов 50 человек за день, а мама одна и бывает очень важное что-то на телефоне. Почему какой-то индюк решил что он важнее мамы или семьи ? Отработала продавцом 8 лет , уволилась низа что больше не хочу работать в этой сфере , но ! Когда говорила по телефону , а это в основном с ребёнком , сел на автобус или не сел , доехал или не доехал, бывало такое что и терялся, не туда уехал , не там вышел , потерял что-то , всегда говорила по телефону , правда быстро мин 2 . потом ложила трубку и поясняла что ребёнок звонил , никто никогда не возмущался и не задавал тупые вопросы я вам не мешаю .... Конечно мешаешь! Не видишь человек разговаривает! И не думай что если ты зашёл за 100 рублевой чашкой кофе, то ты невъебаца какой важный
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку