Ответ на пост «Громкие дела врачей — тихие на деле?»⁠⁠3

Я не так давно уволился со скорой помощи, но совсем из медицины не ушел. Связи с бывшими коллегами поддерживаю, несмотря на переезд, который и послужил одной из причин увольнения.

Примерно с месяц назад узнал от коллег, что на одну из моих знакомых намерены завести дело. Почему? Потому что она не оказала помощь пациенту, о существовании которого не знала.


Суть случившегося со слов врача бригады (той самой знакомой), её медсестры и водителя.
Они выходят с адреса в частном секторе, который находится в 5 минутах ходьбы от подстанции. Врач пишет карту, медсестра занимается укладкой, водитель тиктоки смотрит.
К ним подходит мужчина, который одергивает врача за плечо и кричит: "где тут травмпункт?!". Через пару секунд, пока она пришла в себя, задала встречный вопрос: "что у вас случилось?". Мужчина продолжил трясти её за плечо и кричать, спрашивая направление травмпункта. Тут уже водитель вышел из машины и начал придерживать мужчину, чтобы он совсем уж не вырвал верхние конечности доктору.
На пике их разговора мужчина, так и не давая ответ на вопрос врача о первопричине необходимости травмпункта, начал оскорблять и угрожать всей бригаде, попутно делая их фотографии. К слову, от него прилично пахло алкоголем.

Мужчина ушел, сам конфликт длился наверное не более 5 минут. Врач дописала карту вызова, закрыла ее и они отправились на следующий адрес.

Спустя время они узнают от заведующей подстанции, что на врача бригады вероятно будет заведено дело за "отказ в оказании помощи". Как выяснилось, мужчина требовал адрес травматологи для своей супруги, которая руку сломала. Где она была в момент беседы у машины и почему ни слова о ней не сказал — загадка.

Я услышал эту версию от всех трех членов бригады, она у каждого аналогично соответствует описанному выше. Врача знаю хорошо, она работала у меня в бригаде фельдшером, пока не закончила ВУЗ. Человек она очень добрый, наивный и настолько безотказный, что не может отказаться даже от подработок сутки через сутки. Но с её же слов, она так напугалась в тот момент, что не сразу поняла что происходит.

Штатный юрист ей на это сказал: "делай что хочешь, но ты не выиграешь. Могли бы хоть двигатель запустить, чтоб регистратор писать звук начал. Но вы и этого не сделали. Готовься к штрафу, либо же к исправительным работам".

Они на самом деле не обезопасили себя в тот момент. Нужно было КАК МИНИМУМ доложить о случившемся старшему врачу. Никогда не перестаю повторять молодым врачам: делитель своей ответственностью со старшим врачом. Звоните ему по каждому такому поводу, каждому конфликту.


Я не знаю, чем закончится эта история. Но знаю одно точно: моя бывшая коллега вряд ли захочет после поражения в этом деле продолжать работать. И правильно сделает.
Никто не заслуживает такого скотского отношения к себе, при учете невероятной доброты и отзывчивости врача, которая по 260 часов в месяц работает на этой неблагодарной работе. На которой на тебя плюют и мешают с грязью. С каждым годом у меня росло убеждение, что скорую помощь все большая доля людей начинает воспринимать за обслугу, такси до стационара.

Сейчас на скорой помощи нет людей, которые там за деньги или какой-то статус. Уважение к данной профессии появляют немногие. Это все явно не улучшает кадровую ситуацию и количество бригад, заступивших на сутки

Пускай скоты пишут жалобы, пускай. Мало им того, что и так бригад работает в 3 раза меньше на подстанции, чем положено по нормативам. Бригады пашут сутками от подъезда к подьезду, но все равно многие вызовы стоят в очереди. Со временем придет к тому, что останется полтора пенсионера на суточную смену. Здорово будет.