Ответ на пост «Будни аналитика/разработчика 1С»⁠⁠11

На лицо недопонимание как устроенно предприятия, какие там отношения между людьми, и место специалиста типа 1Сника в иерархии крупного предприятия.

Начнем плясать от печки, с самых базовых понятий. Вот есть человек, а вот есть тигр. Человек, даже очень сильный — слабее среднего тигра. Однако вовсе не тигры являются высшими хищниками, а люди. И достигается это за счет кооперации и стая людей, даже не людей, а бабуинов — толпой забьет тигра.

Кооперация бывает разная. Представим себе предпринимателя, который решил замутить некий бизнес, и разделим абстрактно этого предпринимателя на два альтер-эго. Один это инвестор который вкладывает деньги, второй это директор который занимается бизнесом. И инвестор с директором заключает договор: я вот представляю бизнес вот так и вот так, ты должен делать раз-два-три-четыре. И тут вдруг случается неожиданность: товар которые продает теперь требует сертификации, налоговая начислила штраф ни с того не сего, покупатель принес фальшивую купюру, пришел пьяный клиент и начал буянить и крушить все. И тут альтер-эго директора говорит инвестору: а я не нанимался пьяных клиентов успокаивать и в полицию на допросы о фальшивках ходить, иди-ка ты на хуй. Долго такой бизнес просуществует? Для решения вопросов надо напрягать волю, учится. А теперь представим, что два партнера Петя и Вася — решили замутить бизнес. Петя решает вопрос с фальшивками, а Вася сталкивается с пьяным клиентом, когда тот начинает крушить товар, вызвал ментов и сидит в сторонке и ждёт. А когда Петя предъявляет претензии: "почему товар не защитил", тот отвечает: "Да на хер мне это нужно... еще покалечу, статью себе подниму". Долго такое партнерство продлится? Чтобы быть полноценным партнером надо чтобы оба жопу рвали, и да — даже с риском поднять статью ради общего дела. Разумеется может быть некое разграничение: Петя занимается оптом, а Вася розницей, но от Васи в любой момент может потребоваться решать вопросы опта и он должен быть готов взять на себя этот груз. А теперь представь завод на 1-2-3-4-5 тыщи человек. Там будут постоянно возникать новые неожиданные вопросы. Просто невозможно, чтобы топ-менеджмент работал от сих до сих, что в инструкции написано, и с 9 до 18, а все что не стандартное решал даже не ген.директор, а акционеры. Разумеется это так не работает. Есть топ-менеджмент который работает не по инструкции, а на результат, работает ненормированные рабочий день. Поэтому и кооперация бывает двух типов: первая это свои/партнеры, вторая не свои: контрагенты/линейная рабсила.

И свои — получают заметно больше линейной рабсилы, со схожим функционалом, раз эдак в 10 больше, зачастую на проценте от прибыли. Отношения с контрагентами, линейной рабсилой как раз выстраивается в соответствии с инструкцией, договором. Конечно, хитрые управляющие человеческими ресурсами, для углубления эксплуатации рабсилы любят приврать: "мы команды, мы семья, мы должны жить работой, и отдавать себя всего ей, мы должны быть нацелены на результат", — только, правда, материальное вознаграждение соответствующее не предусмотрено, но это отдельный вопрос.

Уровень партнерства зависит от свойств структуры. Это может быть небольшой кабак с персоналом человек на 10-20, и тут нестандартных ситуаций может быть множество, то продукты плохие привезли, то кто-то драку устроил, то торговца героином арестовали, то баба с мужиком ушла из кабака, а потом заявление на изнасилование написала. И тут нужно 2-3 партнера на проценте от прибыли. А может быть дочка Газпрома на 1000 человек, где все бизнес-процессы отлажены, и там ни одного партнера уровня Газпрома нет, все тупо по тарифной сетке получают, аналогично и в армии, можно батальоном командовать, но своим не стать.

Как результат существует два параллельных мира на предприятии. Мир элиты и быдла. Условно говоря директор завода это граф, топ-менеджмент его бароны, у топ-менеджмента есть свои приближенные люди — рыцари, и на низшем уровне есть оруженосцы, хотя уровень формально низший, среди оруженосцев могут быть и дети графа-директора завода. И есть кривозубы крестьяне — линейная рабсила. Кривозубые крестьяне могут даже много зарабатывать, больше оруженосца или даже рыцаря, например, какой-нибудь кузнец, и даже рыцари могут выстраивается в очередь к кузнецу за хорошими доспехами, однако пить с ним за одним столом в кабаке не станут, разве что для смеха решат в демократию поиграть. На современных заводах подобными кузнецами могут выступать всякие компьютерщики вроде 1Сников. Перейти из одной касты в другую очень сложно, разумеется не как в средневековье, но на 100 кривозубых крестьян это может сделать хорошо если 1-2-3. И наоборот: если ты из семьи рыцаря, то попасть оруженосцы очень легко.

Как понять к какому миру ты относишься? Ответ простой: когда с тобой совсем иные отношения чем с рядовым персоналом. Например, директор с рабочими общается вежливо, лишний раз голос не повысит, а когда собирается более узкий круг, может матерится и орать.

Вышесказанное не означает, что в элите некие гении сидят, то же люди, но отношения вовсе не такие как на курсах преподают. Ну а раз то же люди. то чтобы стать своим надо еще и подходить ментально, быть на одной волне. Например, есть структура, а там один из топов это тётенька которая со своими приближенными обсуждает гороскопы и где ноготочки лучше делать, какую сумку купить, какое постельное белье, куда поехать отдыхать — вписаться туда инженеру будет сложновато. Или кто-то вышел из ВУЗа с к.т.н., д.т.н — может подтягивать людей со своей кафедры и со соседних, необязательно под себя, но и в соседние отделы, и пускай формально они ему не подчиняются, но все равно это его люди, если придет новый человек закончивший аспирантуру то будет близок по духу и могут к себе подтянуть. И таких разделений много, где-то обсуждают дорогие машины и часы, где-то политику и сериалы, где-то принято бухать по пятницам и трезвенник туда не впишется.

Работа в команде предполагает высокую концентрацию и полное доверие и взаимопонимание с партнерами. Вася может спросить: "а где, эта херня, ну та которая" и Петя ответит: "там на средней полке справа". Когда еще только думаешь мыль, а партнер её озвучивает. Это полное чувство локтя и прикрытой спины. Это не формальная работа по ТЗ, а ты понимаешь, что требуется и прикладываешь силы, чтобы сделать лучше.

Иногда надо и страдать за общее, рискуя потерять больше, чем можешь приобрести. Классически сюжет фильмов про орг. преступность: персонаж попадает в тюрьму, но никого не сдал, и выходя на волю подельники бизнес сумели раскрутить и сразу дают долю в бизнесе. Или два боевых товарища, один помер прикрывая отход, а другой потом сына друга и в военную академию пристроит и с карьерой поможет.

Возвращаясь к ситуации с 1Сником. Кроме IQ который натаскивают в учебных заведениях для кривозубых крестьян, есть еще EQ, которому нищебродов не учат, чтобы случайно не осознали свои классовые интересы, а если вдруг родится самородок с высоким EQ, то его или перетаскивают на класс выше, чтобы он кровно был заинтересован в существующем порядке или ему остается путь организованною преступность, ну и может есть несколько маргиналов типа рок-поп-звёзд. А 1Сники, являясь по сути кривозубыми крестьянами, и имеющие IQ выше среднего, что сделало их востребованными специалистами, в то же время имеющие низкий EQ, не чувствующие отношения между людьми и их статус в иерархии, вообразили что ухватили Бога за яйца, и ведут себя нездраво.