Ответ jedbez в «Оператор ЭВМ»12
Я в 1996 году компьютеризировал два пульта вневедомственной охраны, шесть смен операторов. (или семь? Подменные же должны быть люди? Не помню...) Половина - бабушки на пенсии.
Виндузов не было, работали в досовых программах. Мышек не было, принтеры матричные, мониторы огромные с экранными фильтрами.
Кто-то притаскивал кактус, кто-то долбил по энтеру - "ничегошеньки не работает!", кто-то выключал системный блок - "ночью шумит сильно!", а потом дежурного офицера вывозили и он обратно включал - первый раз спокойно, а на третий уже пистолетом грозил...
Как-то неторопясь все-все обучились и привыкли. Ещё и меня "подменяли": "Этот ночью два раза зависал, мы тебя дёргать не стали, сами всю систему перезапустили, синхронизацию, проверки - всё как ты показывал, и отчёт напечатали..."
Умницы девчонки!
Они освоили не просто кнопки, а весь порядок восстановления: перезапуск, синхронизацию и проверки.