Отмена рейса в пакетном туре, что делать?
Пикабутяне, нужен совет, вчера не улетел из СПб в Абхазию Турцию, рейс отменили, турагент и тур оператор информации пока ни какой информации не дают, нужен какой то правовой гайд?
Что делать, а то только Атор везде пишет, мол туроператор все сделал, это не его проблемы.
Если что рейс tk3027.
Покупали ли вы билет на самолет или это делал Тур Оператор? Посмотрите договор какие услуги вы купили, входят ли туда трансфер до места отдыха, включая перелет.
Если этого не чего нет, то да, оператор со своей стороны все сделал, ваша задача долететь до место отдыха, где уже отвечает тур оператор.
Если же обязательство по доставке есть, есть билет от тур оператора на руках, как минимум нужно получить бумагу в аэропорту об отмене рейса.
Чукча не юрист, но из вашего поста вообще не чего не ясно.