Заказал намедни на Я.маркете филамент для 3д принтера. Заказ 43183065987 от 7 апреля. В заказе 2 позиции. Оранжевый и серый пластик. Прошу обратить внимание на видео, по умолчанию активна плашка " количество в комплекте 2". 13 апреля получил ровно половину заказа. Поддержка Яндекс Маркета само собой отмораживается. Что посоветуете?
Запрашиваем данные для более детального изучения ситуации, а также в целях безопасности.
Если вы не используете VK, можете прислать данные на нашу почту: ya.market33@yandex.ru
Николай, здравствуйте!
Простите, что вы столкнулись с этим. Это очень странное поведение Маркета, и у нас оно не воспроизводится. Давайте вместе разберёмся и постараемся вам помочь с заказом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения «Вконтакте» номер телефона или адрес электронной почты: https://vk.com/yandex.market
Запрашиваем данные для более детального изучения ситуации, а также в целях безопасности.
Если вы не используете VK, можете прислать данные на нашу почту: ya.market33@yandex.ru
Ну так-то по заказу вроде всё верно. Тут баг именно на форме: по-умолчанию отображается что выбрано 2шт., а по факту именно 1шт. и цена указана за 1 шт.
Николай, здравствуйте!
Простите, что вы столкнулись с этим. Это очень странное поведение Маркета, и у нас оно не воспроизводится. Давайте вместе разберёмся и постараемся вам помочь с заказом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения «Вконтакте» номер телефона или адрес электронной почты: https://vk.com/yandex.market
