79

Обман в kari1

Коротко: кассирша скрыла акцию, чтобы в скидку впендюрить товар для получения своих бонусов.

Длинно. 27 мая приобрела туфли за 1999р.

И сумку за 1999р.

К покупке попросила пакет за 7р. Расплатилась картой. Кассирша (чтоб ей поносить 10 дней!) собрала все в пакет, кинула на тарелку для налички какую-то безделушку в пакете:

Кассирша: Это вам

Я: Что это?

Кассирша: Это вам подарок

Я: В честь чего?

Кассирша: Вы купили два товара, вот вам кольцо в подарок.

Поблагодарила, безделушку швырнула в пакет, не разглядывая.

Дома глянула свежим взглядом на сумку, оказалась чертовски удобной, думаю, дай на сайте посмотрю, может еще какие цвета есть, прикуплю разных. А на сайте акция висит "при покупке туфель, на сумку 30% скидка"

Обидно стало, переплатила почти 600р. Ну что поделать. Заглянула в чек, а там:

Ювелирное, блядь, кольцо в подарок, за которое я расплатилась. Стало еще обиднее.

Вчера вернулась в магазин, поговорить с администратором. Подошла тихонько, не скандалить. Надеялась, что поговорю по-людски, все исправим. А эта пизда (кто их на работу берет?) стоит в телефон уткнувшись "Вам чего? Ну я директор, что хотели?".

Как итог: "возвращать ничего не буду, сами виноваты, кольцо в подарок и скажите спасибо". И убежала куда-то со своим телефоном, кассу бросили без сотрудников.

Теперь если я хочу вернуть туфли или сумку то считать будут не 1999р., а 1374р., но при этом еще и пересчитывается их акция 2=3, так что я еще за "подарок" должна останусь 1349р. То есть вернут мне 25р. Вот такое вот наебалово.

Сумку возвращать не хочу и не могу - бирку я выбросила. А кольцо вернуть нельзя, потому что оно и так было в непродажном состоянии, я его даже не вынимала из пакета, но и так видно, что бирка сорвана и лежит отдельно.

Нужен совет, каких нагнуть. Оставила претензию на горячей линии, где сотрудница мне так и сказала "видимо кассиру хотелось бонусов за продажу ювелирки". Как быть?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
11
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер, автор поста! Буду сразу на "ты". У тебя веселый ник (сладкая сосулька😃) и изящные стройные ножки 36 размера🤩! Не отчаивайся и не реагируй на токсичные комментарии. То, что оставила претензию - это уже хорошо и положено начало борьбе за несправедливость в этой торговой точке. Первостепенно запасись невероятным хладнокровным спокойствием и терпением, ибо в последующем все участники сия действа будут провоцировать на выплеск [истерических] эмоций. Следуйщий шаг - это пойти в участковый пункт полиции по месту обслуживания магазина и там написать заявление на мошеннические действия и подлог продавцом-кассиром, а в приложении заявления указать копии документов, подтверждающих покупку. По результату общения с участковым желательно запросить у него личный/рабочий номер телефона и Ф.И.О. либо гарантированно убедиться, что тот передаст ваше заявление в дежурную часть МВД для присвоения регистрационного номера КУСП(самое важное действие от участкового!) в журнале о регистрации заявлений о преступлениях у дежурного полицейского в окошке дежурной части.

До этого момента надобно сделать несколько ксерокопий: чека, скриншотов приобретенных добровольно желанных товарных позиций из приложения магазина, где были указаны условия акции 2=3 (у туфлей и у сумки). Укажи в заявлении у участкового необходимость запроса проверки видеозаписей с камер у кассы, на которой ты запечатлена в процессе приобретения товаров и расплаты. Обычно записи с камер хранятся на носителях от не менее чем 2 недель до нескольких месяцев, в зависимости от объема носителя в видерегистраторе или сервере (компьютере). Участковому хватит времени на процессуальные действия. Сложа ручки сидеть после этого нельзя. Сходить в филиал Роспотребнадзора и написать там заявление на действия сотрудников магазина, либо сделать это через Интернет. Также в книге жалоб и предложений в магазине сделать запись рукописно с датой происшествия и с указанием ф.и.о. сотрудника магазина, инициалы, роспись потерпевшей и после фото своей записи на развороте книги и в целом места где та общедоступно лежит/висит(потому что книгу легко завести новую и вырвать негативный листок с нее). Через пару-тройку дней зайти к участковому и спросить у него номер КУСП по твоему заявлению.

Было бы здорово и СТРОГО НЕОБХОДИМО!!!!: с самого начала всех мытарств и путешествий по инстанциям еще до первого похода к участковому иметь в телефоне на готове приложение "диктофон" в режиме "совещание"(там лучше выделяется голос на общем фоне,допустим, на улице)и немалое количество свободного места под аудиозаписи в смартфоне ~0,5 - 2 Гб чтобы вести аудиозаписи общений со всеми участниками твоего несчастия. Или, что еще лучше вообще иметь при себе самостоятельный диктофон В полиции/пункте тебя могут неправомерно склонить к сдаче телефона в ящичек, что не даст тебе возможности записать первое и последующие общения с участковым (патологическая боязнь силовиков что за ними следят и всё вокруг фоткают, что в общем то, неспроста исторически сложилось). Далее все время держать на контроле действия полиции/участкового, сами они могут тянуть резину, т.к. заявлений и людей много-много. Параллельно с обращением к участковому так же приготовить копию в районную/областную прокуратуру как и у участкового полицейского заявления со всеми приложенными(пристегни степлером) ксерокопиями будучи указанными в приложении заявления, оформленного в шапке на имя прокурора района/области/республики. Запиши на телефоне видео с геоданными у "ящика для обращений граждан" в прокуратуре как ты подробно составила заявление с приложенным материалом и на нем же в конце факт заброса в этот ящик своего скрепленного и сложенного пополам обращения. Как положительный результат либо магазин/(сотрудник его) с тобой свяжется для финансового урегулирования, либо полиция доведет до мирового/районного суда отработку действий по заявленному номеру КУСП(КУС). В худшем случае (все мы люди), полиция может отказной материал составить по твоему номеру КУСП заявления, что говорит о том что они тебя слили с разработки. Именно по этой причине необходимо вести звукозаписи на телефон(диктофон) со всеми последующими участниками исходного неприятного происшествия в магазине. Тогда уже придется бежать в районную прокуратуру с заявлением на неправомерные действия полиции. Но это уже другая история. Несколько сумбурно, но как могу. И... успехов тебе!

раскрыть ветку (11)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Самый путевый совет

2
Автор поста оценил этот комментарий

Спорим, её нафиг пошлют, так как нет состава преступления

2
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! У вас стальные нервы и добрая душа.

1
Автор поста оценил этот комментарий

И потратить уйма времени и денег тоже на проезды по инстанциям😁

1
Автор поста оценил этот комментарий

Разобраться можно на уровне поддержки. Зачем подобной фигнёй полицию заваливать? Тем более, что слово продавца, против слова покупателя равноценны.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

На данный момент "директор" не отрицает, что кольцо было именно в подарок, а это автоматом свидетельствует об обмане. Написала заявление в роспотребнадзор. Также со мной связались с горячей линии kari и попросили не обращаться пока никуда (в роспотреб заявление ушло раньше), они разберутся в ситуации и ответят. Про пост на pikabu они вряд ли знают, да и, думаю, их это не заинтересует.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Горячая линия что либо ответила?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Я пока не могу ничего сказать. Мне принесли извинения и предложили три весьма привлекательных решения вопроса, я выбрала один. Договорились, что в понедельник (я пока в другом городе) приеду в этот же магазин, где вопрос и решится.

Как только достигнем соглашения, я обязательно напишу это здесь

1
Автор поста оценил этот комментарий

А я всегда думал "lollipop" - это 4 андроид

Автор поста оценил этот комментарий

Куколд вылез откуда-то. Притом, любящий портить жизнь другим на пустом месте.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вам нормально в этой шарашке людей обманывать? Надеюсь, уволят. Может будет шанс честной стать

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества