Всем привет.
Нужна помощь для решения проблем с этой организацией. Проходила курс "профессия Веб дизайнер", однако сейчас пытаюсь вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. В суде это надо доказать, но скиллбокс закрыли везде доступ и заскринить переписки с преподавателями я уже не могу.
Поэтому, кто проходил такой же курс или похожий, отпишитесь, пожалуйста.
Я обучалась в университете на 3 курсе и совсем запуталась в своей сфере, нужно было конкретное направление и портфолио. Универ особо не давал, решила обратиться к курсам, так и наткнулась на скиллов. Приобрела курс и начала успешно проходить, но тут оп - дипломный год и работа очень сильно отвлекали и тратили время, но я помнила, что сроков обучения скиллы не давали и тем самым заключила, что могу спокойно вернуться попозже. После выпуска снова решила засесть за курс и тут поняла, что:
-преподы говорят одно и тоже;
-льют воду;
-нет индивидуальной работы и толком исправления ошибок;
-никакого портфолио из тех работ, что делаю, быть не может;
-нет доступности и наглядности;
Поэтому решила вернуть деньги. Скиллы считают своих клиентов тупыми и говорят, что могут вернуть лишь 30%, либо вообще ничего. И мне предложили два варианта: продолжить обучение и замолчать, либо скинуть свой профиль другу\родственнику, чтобы те проходили.
Я обратилась в суд и сейчас составляю ответ для судьи, чтобы полностью раскрыть ситуацию и доказать некачественно оказанную услугу + по 32 статье закона РФ о ЗПП я могу вернуть деньги в любой момент, с вычетом расходов со стороны скиллбокса. Документ о расходах мне не предоставили, поэтому я, пройдя 13% обучения, хочу вернуть деньги с вычетом этих процентов.
Сейчас просто ищу дополнительные доказательства о том, почему считаю работу преподавателей и их самих некомпетентными, почему с точки зрения методики это некачественно сделанная программа.
