О клиентах.⁠⁠

Капец. Ну и люди бывают... Первый пост, прошу прощения за ошибки. Так вот, поехал на очередной заказ. Сказали, что упал ноутбук со стола и не включается. Я сказал, что выезд мастера бесплатно при условии, если вы будете делать ремонт у нас(а то мало-ли их цена не устроит и они откажутся). Все хорошо, приехал, а это офис. Та, кто мне звонила это как выяснилось начальница. На месте ее не было, по этому меня встретила сотрудница. Принялся чинить ноут, включаю, а он и вправду не запускается. А упал хорошо так. Разбираю, дошел до системы охлаждения и вижу, что там все совсем печально. Даже термопасты нет. Ну думаю, поменяю хотя бы пасту, что бы хоть какие-то признаки подал. Заранее предупредил сотрудницу о замене пасты и ее стоимости, она согласилась(ее начальнице позвонил, а у нее был выключен телефон). Заменил термопасту, собрал ноут и запускаю. Уже реагирует по другому. Явный признак неполадок в цепи питания. Решил снова позвонить клиентке, что бы сказать ей саму поломку и ее причину. Сказал что почистил, об этом поставил в известность вашу сотрудницу, так как до вас не дозвониться, и сказал за поломку. Сказал, что необходимо забрать его на офис для проведения полной диагностики, что бы понимать - какой именно элемент заменять. На что она сказала: "А вы не могли на месте диагностировать? У вас нет что-ли оборудования??". Я ей сказал, что осциллограф с тестером в карман не поместятся. Сказала, что отдавать его не будет, а я ей говорю: "ну тогда давайте деньги за замену термопасты и за диагностику"(была проведена первичная диагностика). Говорит, что ничего давать не будет и сказала что бы я оставил все и уходил по-быстрому. Я сказал, что сейчас разберу ноут, заберу свою пасту и уйду. Она приофигела и трубку взял ее муж(то-ли кавказец, то-ли араб, так и не понял). Сказал, что бы я смывался оттуда быстро, а то он приедет и изобьет меня. Обзывался еще:) Я бросил трубку, разобрал ноут, забрал пасту и начал собирать его обратно. Сотрудница смотрит на меня, улыбается и говорит : "Та оставьте его так, пускай сами разбираются". Я улыбнулся, собрался и ушел.

Ситуация моя, тег моё.