21

Никогда такого не было и вот опять

Здравствуйте, уважаемые! Сегодня я хочу поведать вам о славной компании Ростелеком, которая хочет украсть мои 162 рубля считает нормальным продолжать оказание услуг после расторжения договора

Значится, создал я 3 июля заявку на расторжение договора, в рамках которого пользовался пакетным предложением на интернет и мобильную связь, написал заявление на возврат и тут мне приходит совсем не та сумма, что я ожидал. Что ж, мы люди простые - возвращаемся в чат

А дальше начинается особая ростелекомовская магия.

Далее идёт очень длинное сообщение, с объяснением мне глупенькому, что счёт мой разбили на два и любезно оставили мне сим карту, но постойте, а это ли я просил?

Оказывается, отлючить все услуги для Ростелеком означает - разбить счёт на два независымых, отключить интернет и оставить вам в пользование бесполезную симку с тарифом выбранным оператором наугад, что уже противоречит постановлению Правительства РФ о порядке оказания услуг телефонной связи, ведь на смену тарифа требуется согласие абонента. Требуется же, Ростелеком?

Оказывается, не особо-то оно и требуется, Ростелеком не видит заявок на расторжение за последние полтора месяца.

Хэппи энда у этой истории не будет, как и ответа от поддержки почему Ростелеком думает, что может просто перевести человека на тариф с тарификацией 15р за 10мб траффика вместо отключения услуг продолжать списывать деньги по расторгнутому договору.

Черный список компаний

700 постов3K подписчиков

Правила сообщества

Публикуем только реальные истории о недобросовестных компаниях, сервисах, продавцах и исполнителях. Обязательно нужны доказательства: скриншоты переписки, чеки, переводы, договоры, номера заказов, фото товара, обращения в поддержку.

Запрещены посты без пруфов, слухи, фейки, травля, угрозы, слив персональных данных, реклама, спам и попытки использовать сообщество для сведения личных счётов.

Одна ситуация — один пост. В заголовке желательно указывать название компании или сервиса, чтобы отзыв можно было найти через поиск. Цель сообщества — предупредить других людей и собрать публичную базу реального опыта, а не устраивать травлю.

6
Автор поста оценил этот комментарий

- Бэрримор, кто там шумит за окном?

- Это Ростелеком (@RTsupport), требуют денег!

- А разве вы не сообщили, что мы больше не нуждаемся в их услугах?

- Сообщили, сэр. И они подтвердили получение нашего отказа. Но затем без нашего ведома продолжали поставлять нам овсянку, которую мы не заказывали, и теперь требуют денег.

- Ну и как их называть после этого?

- Пидорасы, сэр.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества