Никаких гарантий в Яндекс.Маркете5
Чтож, несмотря на все уверения @Yandex.Market не сделал вообще ничего, чтобы починить сломанный телевизор.
Предистория тут:
Продолжение поста «Гарантия в Яндекс.Маркет»
поддержка просто кормит завтраками:
Сегодня 27ое число, ответа всё нет. Прошло 16 дней с момента обращения. Еще долгих 29 дней, до момента, когда я смогу предъявить какието другие требования, кроме ремонта.
Да конечно на текущий момент @yandex.market задолжал мне 2200 (3300 если идти в суд) рублей, за отказ в подменном товаре, но смотреть шоу Малахова, Соловьева и новости на ОРТ это не помогает. Продолжаю морально страдать и ждать разрешения ситуации.
Идти в суд из-за такой скромной суммы пока не хочется. Может @yandex.market всеже одумается.
Штош. Кому интересно - продолжаю держать в курсе.
Несмотря на то, что @Yandex.Market признал, что телевизор необходимо упаковать, они вновь прислали курьера, который отказался это делать. Никого другого, кто упаковал бы товар и взял на себя ответственность за его надлежащую транспортиртировку от @Yandex.Market также не появилось.
Подменный товар мне так и не доставили.
Итого на сегодняшний день:
1) у @yandex остался 21 день чтобы произвести ремонт, а они все еще даже не забрали товар.
2) @yandex должен мне уже 3500 рублей пеней, это при том, что стоимость доставки товара от меня до СЦ с надлежащей упаковкой и прочими делами - 2000 рублей.
3) Я все еще страдаю без вечерних шоу Малахова и Соловьева.