На оператора ЭДО надейся, а сам не плошай
Сегодня обнаружил удивительную вещь.
Может удивительна она, потому что неделю назад я уверенно утверждал обратное, а может я просто пропустил какую-то информацию и отстал от жизни.
Неделю назад я утверждал:
Если документ прислан по ЭДО - то подпись подтверждена оператором ЭДО, ведь:
- Оператор ЭДО проверяет легитимность подписи;
- Оператор ЭДО при регистрации пользователя проверяет все необходимые сведения для предоставления полномочий в системе и прикрепления учетной записи к организации;
- Я лично бился с поддержкой неделями по данным вопросам, когда возникали сомнения в полномочиях и/или принадлежности пользователя к той или иной организации.
Однако, сегодня, наша организация получила подписанный документ , в котором отсутствовала МЧД подписанта, мы ее запросили, получили бумажный скан. Повторили запрос с уточнением, что «это другое» 🙃
Контрагент отвечает: у нас такого нет.
Я уверенно утверждаю, что такого быть не может, уточняю систему ЭДО (Контур.Диадок) по памяти рассказываю где посмотреть реквизиты МЧД.
Контрагент отвечает: ничего такого нет.
Прошу подключиться, подключаюсь и смотрю настройки подписанта (пользователя): МЧД отсутствует и даже не горит красным ничего. Все ок.
Захожу в документ из-за которого все началось, а там:
Отсутствует МЧД, направьте контрагенту бумажную доверенность для подтверждения полномочий.
Пишу прямо с ее компа в поддержку: так мол и так, МЧД нет, как подтвердить контрагенту свои полномочия?
Ответ поддержки: направьте бумажную доверенность контрагенту.
Пишу: с 1 сентября 2024 года в ЭДО использование МЧД обязательно, вы ничего не нарушаете?
Ответ поддержки: мы просто агрегатор такси
инструмент для обмена электронными документами и ответственности ни за что не несем. Проверка подписи относится к вашим с контрагентом гражданско-правовым отношениям и нас не волнует.
В довершение истории:
Документ подписал сотрудник аутсорс бухгалтерии, то есть даже не сотрудник нашего контрагента. Левое. Физлицо. Подписала наш документ, отправленный контрагенту, а проверять эту подпись, которая прошла 100500 проверок в ИФНС и УЦ - все равно обязаны мы. Причем проверять на основании СКАНА бумажной доверенности, что прямо запрещено…
Что в итоге хочется сказать:
1) Проверяйте все самостоятельно, подпись, полученная официальным путем - может быть нелегитимна. Либо налоговая, если захочет докопаться - может отменить такой документ. Либо контрагент может притвориться валенком и утверждать, что не знает кто и какой документ подписал. В общем поле для рисков и манипуляций большое.
2) Крайне обидно, что такая удобная вещь как ЭДО переходит в формат Авито, Яндекс такси и прочих систем, в которых, в случае чего виноват исключительно ты, просто по умолчанию. А тот кому ты платишь деньги - лишь оператор/агрегатор/фаллоимитатор
Возможно я натягиваю сову на глобус, возможно я не прав, а возможно кто-то ахуел от безнаказанности и вседозволенности (с другой стороны, чем они хуже ОПСосов, банков и других чудесных компаний, взаимодействие с которыми стало невозможным бюрократическим бредом).
Если у кого-то есть добавить или рассказать по существу - буду признателен.
Панамка тоже открыта для ваших «предложений»
